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Informazioni su Gestione offerte in tempo reale
Argomenti degli agenti per promozioni e informative sulle offerte

Argomenti degli agenti per promozioni e informative sulle offerte

Utilizzare l'anteprima breve, Gestione offerte: Generazione di brevi e Offerta Salva argomenti per creare bozze di brief, visualizzare in anteprima promozioni e offerte e creare offerte dalle anteprime approvate.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Agentforce, Gestione offerte in tempo reale e Data Cloud.
Importante
Importante Prima di utilizzare questi argomenti, verificare che Agentforce sia abilitato nell'organizzazione e che si abbia accesso all'app indipendente Marketing e all'entità Breve. Nel Generatore di agenti, aggiungere l'anteprima breve, Gestione offerte: Brief Generation (Generazione breve) e Offri Salva argomenti all'agente. Per creare promozioni, aggiungere anche gli argomenti Promozione con regola Acquista X e Promozione con regola Spendi X. L'agente può riconoscere le enunciazioni di esempio ed eseguire le azioni appropriate solo dopo che sono stati aggiunti gli argomenti.

Argomento agente: Breve anteprima

Da un record Breve esistente, questo argomento crea una bozza completa e non persistente di promozione o anteprima di offerta. Non crea né salva un brief, una promozione o un'offerta. Utilizzare questo argomento per un'anteprima completa, non per modificare una singola intestazione, il corpo del messaggio o l'invito all'azione.

Nome API OfferMgmt__PromotionPreviewTopic
Tipi di agenti supportati Dipendente, Agentforce Agente dipendente

L'argomento include queste azioni.

Genera anteprima promozione da breve
Genera un'anteprima della promozione che include durata, pubblico, regole di idoneità e premi, limiti e una metrica di successo. Il record attivo deve essere un brief con il tipo di utilizzo Promozione.
Genera anteprima dell'offerta da breve
Genera un'anteprima dell'offerta che include campi a livello di offerta e contenuto Email e SMS. L'anteprima può utilizzare una promozione collegata o un brief promozione come origine. Il record attivo deve essere un brief con tipo di utilizzo Offerta.

L'agente utilizza il testo della richiesta per selezionare un'azione e il tipo di utilizzo del brief quando la richiesta non indica se creare una bozza di promozione o un'offerta.

Esempi di enunciazioni sono:

  • Bozza di una promozione da questo brief.
  • Descrivere una promozione in base a questo brief.
  • Mostrami un riepilogo delle promozioni per questo brief.
  • Creare un'anteprima dell'offerta da questo brief.
  • Offrire trattamenti per questo brief.
  • Mostrami email e SMS copia dell'offerta per questo brief.

Argomento agente: Gestione offerte: Breve generazione

Questo argomento crea, crea bozze e salva documenti di promozione e di offerta brevi. Non genera anteprime né crea record di promozioni o offerte.

Nome API OfferMgmt__PromotionBriefGeneration
Tipi di agenti supportati Dipendente, Agentforce Agente dipendente

L'argomento include queste azioni.

Generazione di un rapporto sulla promozione
Genera un brief promozione da un obiettivo campagna.
Generazione di un rapporto sull'offerta
Genera un brief sull'offerta con contenuti per ogni canale. L'azione può utilizzare un brief promozione o promozione come origine.
Salvataggio del rapporto sulla promozione
Salva un breve con il tipo di utilizzo Promozione.
Salva breve offerta
Salva un breve con il tipo di utilizzo Offerta e lo collega al relativo brief promozione di origine.
Ottenere il contesto della promozione
Recupera il nome, la descrizione, le date di inizio e fine e l'obiettivo di una promozione.
Ricerca di promozioni per nome
Trova le promozioni per nome.
Ricerca di Brief promozione per nome
Trova i brief delle promozioni per nome.
Identificazione di unità operative, query sui record e aggiornamento dei campi dei record
Identifica o verifica un'unità operativa, esegue query sui record e aggiorna i campi dei record.

Esempi di enunciazioni sono:

  • Creare un brief promozione.
  • Bozza un brief sulla promozione per la nostra promozione vacanze.
  • Salvare questo brief sulla promozione.
  • Creare un brief sull'offerta.
  • Redigere un rapporto sull'offerta per la promozione estiva di ritorno a scuola.
  • Creare un brief offerta basato sul brief promozione Holiday Q4.
  • Salvare questo brief sull'offerta.

Argomento agente: Salva offerta

Da un brief offerta con un'anteprima in memoria approvata, questo argomento crea un'offerta e un trattamento offerta per ogni canale. Collega i record al brief di origine. Il record attivo deve essere un brief con tipo di utilizzo Offerta. L'argomento non rigenera il contenuto, non genera un'altra anteprima o non salva un breve.

Nome API OfferMgmt__OfferSaveTopic
Tipi di agenti supportati Dipendente, Agentforce Agente dipendente

L'azione Crea offerta da breve crea l'offerta e i relativi trattamenti dall'anteprima. Utilizza l'ID breve, un ID promozione facoltativo, il canale, l'intestazione, il corpo del messaggio e l'invito all'azione per ogni trattamento e la data e l'ora di inizio e fine dell'offerta.

Esempi di enunciazioni sono:

  • Conservare l'offerta per questo brief.
  • Confermare l'anteprima dell'offerta nei record.
  • Persistere l'offerta e i trattamenti per questo brief.
 
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