Argomenti degli agenti per promozioni e informative sulle offerte
Utilizzare l'anteprima breve, Gestione offerte: Generazione di brevi e Offerta Salva argomenti per creare bozze di brief, visualizzare in anteprima promozioni e offerte e creare offerte dalle anteprime approvate.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Agentforce, Gestione offerte in tempo reale e Data Cloud. |
Argomento agente: Breve anteprima
Da un record Breve esistente, questo argomento crea una bozza completa e non persistente di promozione o anteprima di offerta. Non crea né salva un brief, una promozione o un'offerta. Utilizzare questo argomento per un'anteprima completa, non per modificare una singola intestazione, il corpo del messaggio o l'invito all'azione.
| Nome API | OfferMgmt__PromotionPreviewTopic |
| Tipi di agenti supportati | Dipendente, Agentforce Agente dipendente |
L'argomento include queste azioni.
- Genera anteprima promozione da breve
- Genera un'anteprima della promozione che include durata, pubblico, regole di idoneità e premi, limiti e una metrica di successo. Il record attivo deve essere un brief con il tipo di utilizzo Promozione.
- Genera anteprima dell'offerta da breve
- Genera un'anteprima dell'offerta che include campi a livello di offerta e contenuto Email e SMS. L'anteprima può utilizzare una promozione collegata o un brief promozione come origine. Il record attivo deve essere un brief con tipo di utilizzo Offerta.
L'agente utilizza il testo della richiesta per selezionare un'azione e il tipo di utilizzo del brief quando la richiesta non indica se creare una bozza di promozione o un'offerta.
Esempi di enunciazioni sono:
- Bozza di una promozione da questo brief.
- Descrivere una promozione in base a questo brief.
- Mostrami un riepilogo delle promozioni per questo brief.
- Creare un'anteprima dell'offerta da questo brief.
- Offrire trattamenti per questo brief.
- Mostrami email e SMS copia dell'offerta per questo brief.
Argomento agente: Gestione offerte: Breve generazione
Questo argomento crea, crea bozze e salva documenti di promozione e di offerta brevi. Non genera anteprime né crea record di promozioni o offerte.
| Nome API | OfferMgmt__PromotionBriefGeneration |
| Tipi di agenti supportati | Dipendente, Agentforce Agente dipendente |
L'argomento include queste azioni.
- Generazione di un rapporto sulla promozione
- Genera un brief promozione da un obiettivo campagna.
- Generazione di un rapporto sull'offerta
- Genera un brief sull'offerta con contenuti per ogni canale. L'azione può utilizzare un brief promozione o promozione come origine.
- Salvataggio del rapporto sulla promozione
- Salva un breve con il tipo di utilizzo Promozione.
- Salva breve offerta
- Salva un breve con il tipo di utilizzo Offerta e lo collega al relativo brief promozione di origine.
- Ottenere il contesto della promozione
- Recupera il nome, la descrizione, le date di inizio e fine e l'obiettivo di una promozione.
- Ricerca di promozioni per nome
- Trova le promozioni per nome.
- Ricerca di Brief promozione per nome
- Trova i brief delle promozioni per nome.
- Identificazione di unità operative, query sui record e aggiornamento dei campi dei record
- Identifica o verifica un'unità operativa, esegue query sui record e aggiorna i campi dei record.
Esempi di enunciazioni sono:
- Creare un brief promozione.
- Bozza un brief sulla promozione per la nostra promozione vacanze.
- Salvare questo brief sulla promozione.
- Creare un brief sull'offerta.
- Redigere un rapporto sull'offerta per la promozione estiva di ritorno a scuola.
- Creare un brief offerta basato sul brief promozione Holiday Q4.
- Salvare questo brief sull'offerta.
Argomento agente: Salva offerta
Da un brief offerta con un'anteprima in memoria approvata, questo argomento crea un'offerta e un trattamento offerta per ogni canale. Collega i record al brief di origine. Il record attivo deve essere un brief con tipo di utilizzo Offerta. L'argomento non rigenera il contenuto, non genera un'altra anteprima o non salva un breve.
| Nome API | OfferMgmt__OfferSaveTopic |
| Tipi di agenti supportati | Dipendente, Agentforce Agente dipendente |
L'azione Crea offerta da breve crea l'offerta e i relativi trattamenti dall'anteprima. Utilizza l'ID breve, un ID promozione facoltativo, il canale, l'intestazione, il corpo del messaggio e l'invito all'azione per ogni trattamento e la data e l'ora di inizio e fine dell'offerta.
Esempi di enunciazioni sono:
- Conservare l'offerta per questo brief.
- Confermare l'anteprima dell'offerta nei record.
- Persistere l'offerta e i trattamenti per questo brief.
