Agentonderwerpen voor speciale actie en aanbiedingsbriefings
Gebruik Kort voorbeeld, Offertebeheer: Onderwerpen voor Korte generatie en Offerte opslaan om conceptinstructies, speciale acties en aanbiedingen te bekijken en aanbiedingen te maken op basis van goedgekeurde voorbeelden.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition met Agentforce, Real-time Offer Management en Data Cloud. |
Agentonderwerp: Kort voorbeeld
Vanuit een bestaande record Korte bevat dit onderwerp één volledig, niet-aanhoudend voorbeeld van speciale actie of aanbieding. Er wordt geen briefing, speciale actie of aanbieding gemaakt of opgeslagen. Gebruik dit onderwerp voor een volledig voorbeeld, niet voor het bewerken van een afzonderlijke koptekst, berichthoofdtekst of oproep tot actie.
| API-naam | OfferMgmt__PromotionPreviewTopic |
| Ondersteunde agenttypen | Medewerker, Agentforce Medewerker Agent |
Het onderwerp omvat deze acties.
- Voorbeeld van speciale actie genereren vanuit Brief
- Genereert een voorbeeld van een speciale actie die duur, doelgroep, regels voor aanspraak en beloning, limieten en een succesmeetgegeven omvat. De actieve record moet een korte beschrijving zijn met het gebruikstype Speciale actie.
- Voorbeeld van aanbieding genereren vanuit Brief
- Genereert een voorbeeld van een aanbieding die velden op aanbiedingsniveau en E-mail- en sms-inhoud bevat. In het voorbeeld kan een gekoppelde speciale actie of samenvatting van een speciale actie als bron worden gebruikt. De actieve record moet een korte beschrijving zijn met het gebruikstype Offerte.
De agent gebruikt de bewoording van het verzoek om een actie te selecteren en gebruikt het gebruikstype van de opdracht wanneer het verzoek niet aangeeft of er een speciale actie of een aanbieding moet worden opgesteld.
Voorbeelden van uitingen zijn:
- Stel een speciale actie op basis van deze opdracht op.
- Geef een overzicht van een speciale actie op basis van deze opdracht.
- Toon me een samenvatting van de speciale actie voor deze briefing.
- Stel een voorbeeld van een aanbieding op basis van deze samenvatting op.
- Overzicht van behandelingen voor deze briefing.
- Toon me een kopie van het e-mailbericht en sms-aanbod voor deze briefing.
Agentonderwerp: Aanbodbeheer: Korte generatie
Met dit onderwerp worden speciale acties en korte documenten gemaakt, opgesteld en opgeslagen. Het genereert geen voorbeelden en maakt geen records voor speciale acties of aanbiedingen.
| API-naam | OfferMgmt__PromotionBriefGeneration |
| Ondersteunde agenttypen | Medewerker, Agentforce Medewerker Agent |
Het onderwerp omvat deze acties.
- Kort overzicht van speciale actie genereren
- Genereert een korte beschrijving van een speciale actie op basis van een campagnedoelstelling.
- Offertebriefing genereren
- Genereert een korte beschrijving van de aanbieding met inhoud voor elk kanaal. De actie kan een korte beschrijving van een speciale actie of speciale actie als bron gebruiken.
- Kort overzicht van speciale actie opslaan
- Slaat een brief op met het gebruikstype Speciale actie.
- Aanbieding kort opslaan
- Slaat een brief op met het gebruikstype Offerte en koppelt deze aan de bronbrief voor speciale acties.
- Context van speciale actie ophalen
- Haalt de naam, beschrijving, begin- en einddatum en doelstelling van een speciale actie op.
- Speciale acties zoeken op naam
- Zoekt speciale acties op naam.
- Zoeken in slips voor speciale acties op naam
- Zoekt speciale acties op naam.
- Bedrijfseenheid identificeren, records opvragen en recordvelden bijwerken
- Identificeert of verifieert een bedrijfseenheid, voert een query uit op records en werkt recordvelden bij.
Voorbeelden van uitingen zijn:
- Maak een korte beschrijving van de speciale actie.
- Stel een speciale actiebrief op voor onze speciale actie voor de feestdagen.
- Sla deze speciale actie op.
- Maak een offerteopgave.
- Stel een offerte op voor onze zomerpromotie terug naar school.
- Maak een aanbiedingsbrief op basis van de speciale actiebrief voor het vierde kwartaal van de vakantie.
- Sla deze aanbieding kort op.
Agentonderwerp: Offerte opslaan
Vanuit een offerteopgave met een goedgekeurd voorbeeld in het geheugen maakt dit onderwerp een offerte en één offertebehandeling voor elk kanaal. Het koppelt de records aan de broninstructie. De actieve record moet een korte beschrijving zijn met het gebruikstype Offerte. Het onderwerp genereert geen inhoud opnieuw, genereert geen ander voorbeeld of slaat geen korte samenvatting op.
| API-naam | OfferMgmt__OfferSaveTopic |
| Ondersteunde agenttypen | Medewerker, Agentforce Medewerker Agent |
De actie Offerte maken op basis van kort maakt de offerte en de behandelingen ervan vanuit het voorbeeld. Deze gebruikt de korte ID, een optionele ID voor speciale actie, het kanaal, de koptekst, de hoofdtekst van het bericht en de oproep tot actie voor elke behandeling, en de begin- en einddatum en -tijd van de aanbieding.
Voorbeelden van uitingen zijn:
- Sla de aanbieding op voor deze korte.
- Verplicht het voorbeeld van de aanbieding tot records.
- Behoud de aanbieding en behandelingen voor deze briefing.
