促销和优惠简介的客服人员主题

客服人员主题：简短预览

从现有简短记录中，本主题会起草一个完整、非永久性的促销或优惠预览。它不会创建或保存简报、促销或优惠。使用此主题进行完整预览，而不是编辑单个标题、消息正文或行动号召。

主题包含这些操作。

从简介生成促销预览

生成促销预览，其中包含持续时间、受众、资格和奖励规则、限制和成功度量。活动记录必须是使用类型促销的简短记录。

从简介生成优惠预览

生成报价预览，其中包含报价级别字段以及电子邮件和短信内容。预览可以使用已链接促销或促销简介作为来源。活动记录必须是使用类型“优惠”的简短记录。

客服人员使用请求的措辞选择操作，并在请求未指明是否起草促销或要约时使用简报的使用类型。

示例话语包括：

• 从该简报起草促销。
• 根据此简介概述促销。
• 向我显示此简报的促销摘要。
• 从该简报中起草报价预览。
• 概述提供此简报的治疗方法。
• 向我显示此简报的电子邮件和短信优惠副本。

客服人员主题：优惠管理：简要生成

本主题创建、起草和保存促销和提供简短文档。它不会生成预览或创建促销或优惠记录。

主题包含这些操作。

生成促销简介

从市场活动目标生成促销简介。

生成优惠简介

为每个渠道生成包含内容的报价摘要。该操作可以使用促销或促销简介作为来源。

保存促销简介

保存使用类型促销的简介。

保存优惠简介

保存使用类型“优惠”的简介，并将其链接到源促销简介。

获取促销上下文

从促销中获取名称、描述、开始和结束日期以及目标。

按名称搜索促销

按名称查找促销。

按名称搜索促销简介

按名称查找促销简介。

识别业务部门、查询记录和更新记录字段

识别或验证业务部门，查询记录并更新记录字段。

示例话语包括：

• 创建促销简介。
• 为假期促销起草促销简报。
• 保存此促销简介。
• 创建录用通知书。
• 为暑期重返校园促销起草录用通知书。
• 根据第四季度假期促销摘要创建优惠摘要。
• 保存此优惠简介。

客服人员主题：优惠保存

从包含已批准的内存预览的优惠简介中，本主题为每个渠道创建优惠和一个优惠处理。它将记录链接到源摘要。活动记录必须是使用类型“优惠”的简短记录。主题不会重新生成内容、生成其他预览或保存简短内容。

“从简短创建优惠”操作从预览创建优惠及其处理。它使用简短 ID、可选促销 ID、渠道、标题、消息正文和每个治疗的行动号召，以及优惠的开始和结束日期和时间。

示例话语包括：

• 保存此简报的报价。
• 将优惠预览提交到记录。
• 保留此简报的优惠和治疗。