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促銷和優惠簡報的工作人員主題
使用「簡短預覽」、「優惠管理」:「簡短產生」和「優惠」 「將主題儲存至草稿」、「預覽促銷和優惠」,以及從批准的預覽建立優惠。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：具備 Agentforce、即時優惠管理和 Data Cloud 的 Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition。 |
重要 使用這些主題之前,請確認您的組織已啟用 Agentforce,且您擁有行銷獨立應用程式和 Brief 實體的存取權。在工作人員產生器中,新增「簡短預覽」 「優惠管理:「簡短產生」和「提供」 「將主題儲存至工作人員」。若要建立促銷,請也新增「購買 X 規則的促銷」和「支出 X 規則的促銷」主題。只有在您新增主題之後,工作人員才能辨識範例說話方式並執行適當的動作。
工作人員主題:簡短預覽
從現有的「簡短」記錄,此主題會草擬一個完整且非持續的促銷或優惠預覽。它不會建立或儲存簡訊、促銷或優惠。使用此主題進行完整預覽,而非編輯個別標題、訊息內文或行動呼籲。
| API 名稱 | OfferMgmt__PromotionPreviewTopic |
| 支援的工作人員類型 | 員工、Agentforce 員工工作人員 |
主題包含以下動作。
- 從簡短產生促銷預覽
- 產生促銷預覽,其中包含持續時間、受眾、資格和獎勵規則、限制和成功度量。啟用的記錄必須是使用類型為「促銷」的簡短記錄。
- 從簡短產生優惠預覽
- 產生包含優惠等級欄位和「電子郵件」和 SMS 內容的優惠預覽。預覽可以使用連結的促銷或促銷簡報作為來源。啟用的記錄必須是使用類型為「提供」的簡短記錄。
當要求未指出要建立促銷或優惠的草稿時,工作人員會使用要求的文字來選取動作,並使用簡報的使用類型。
說話方式範例包括:
- 從此簡介撰寫促銷草稿。
- 根據此簡介概述促銷。
- 向我展示此簡介的促銷摘要。
- 從此簡介撰寫優惠預覽草稿。
- 概述此簡要的治療方案。
- 向我顯示此簡訊的電子郵件和 SMS 優惠副本。
工作人員主題:優惠管理:簡短產生
此主題會建立、草稿和儲存促銷及提供簡短文件。它不會產生預覽或建立促銷或提供記錄。
| API 名稱 | OfferMgmt__PromotionBriefGeneration |
| 支援的工作人員類型 | 員工、Agentforce 員工工作人員 |
主題包含以下動作。
- 產生促銷簡介
- 從行銷活動目標產生促銷簡介。
- 產生優惠方案
- 產生包含各管道內容的優惠簡報。動作可以使用促銷或促銷簡報作為來源。
- 儲存促銷簡介
- 儲存使用類型為「促銷」的簡報。
- 儲存優惠簡介
- 儲存使用類型為「優惠」的簡報,並將其連結至其來源促銷簡報。
- 取得促銷內容
- 從促銷取得名稱、描述、開始與結束日期和目標。
- 依名稱搜尋促銷
- 依名稱尋找促銷。
- 依名稱搜尋促銷簡介
- 依名稱尋找促銷簡報。
- 識別業務單位、查詢記錄和更新記錄欄位
- 識別或驗證業務單位、查詢記錄和更新記錄欄位。
說話方式範例包括:
- 建立促銷簡介。
- 撰寫我們假日促銷的促銷簡報草稿。
- 儲存此促銷簡介。
- 建立優惠簡介。
- 為我們的夏季返校促銷撰寫優惠簡報。
- 根據 Holiday Q4 促銷簡報建立優惠簡報。
- 儲存此優惠簡短。
工作人員主題:優惠儲存
從具有已批准記憶體內預覽的優惠簡報中,此主題會為每個管道建立優惠和一個優惠處理方式。它會將記錄連結至來源簡介。啟用的記錄必須是使用類型為「提供」的簡短記錄。主題不會重新產生內容、產生另一個預覽或儲存簡介。
| API 名稱 | OfferMgmt__OfferSaveTopic |
| 支援的工作人員類型 | 員工、Agentforce 員工工作人員 |
「從簡短建立優惠」動作會從預覽建立優惠及其處理方式。其會針對每個治療使用簡短識別碼、選用的促銷識別碼、管道、標題、訊息內文和呼叫動作,以及優惠的開始和結束日期和時間。
說話方式範例包括:
- 儲存此簡短的優惠。
- 將優惠預覽認可至記錄。
- 保留此簡要的優惠與處理方式。
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