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Obtener información acerca de Gestión de ofertas en tiempo real
Asignación de requisitos comerciales para ofrecer funciones de gestión

Asignación de requisitos comerciales para ofrecer funciones de gestión

Las empresas que ejecutan ofertas tienen requisitos comerciales variados. Explore cómo utilizar Gestión de ofertas para satisfacer sus necesidades comerciales y de clientes.

Modelos de oferta

Utilice Gestión de ofertas en tiempo real para ejecutar ofertas de bucle cerrado y bucle abierto.

Ofertas de bucle cerrado Ofertas de bucle abierto
Gestione promociones y ofertas en Salesforce. Gestione promociones en un sistema externo y ofertas en Salesforce.
Emita y gestione recompensas de promoción utilizando recursos de Gestión de ofertas en tiempo real. Emita y gestione recompensas de promoción en sistemas externos.

Definición de oferta y aptitud

Requisitos comerciales Funciones a utilizar
Crear ofertas para diferentes objetivos comerciales

Cree diferentes tipos de ofertas que se alineen con sus diversos objetivos comerciales, como la limpieza del inventario y el aumento de la implicación.

Los administradores pueden crear tipos de registro Oferta para cada tipo de oferta y asociar formatos de pÔgina exclusivos que constan únicamente de campos relevantes para el tipo de oferta.

Ejecutar múltiples ofertas para una promoción

Cree múltiples ofertas para una promoción para dirigirse al público objetivo diferenciado y a los productos de la promoción.

Las ofertas vinculadas a promociones pueden heredar automÔticamente los segmentos, productos y categorías de destino de la promoción.

También puede ejecutar ofertas abiertas que no estÔn vinculadas a promociones y con su propio público objetivo, productos y categorías aptos.

Agregar código de canje para ofertas

Agregue un código de cupón o un código de oferta que los clientes puedan utilizar para canjear ofertas.

Estos códigos también ayudan a identificar y atribuir el uso de ofertas.

Tratamiento de oferta

Requisitos comerciales Funciones a utilizar
Diseñar contenido de oferta para diferentes canales Utilice el intuitivo Diseñador de tratamiento de ofertas para crear contenido de oferta para diferentes canales, como web, correo electrónico y mensajes. Utilice diferentes tipos de salidas como HTML, texto y correo electrónico para alinear el tratamiento de la oferta con formatos compatibles con los canales.
Agregar múltiples tratamientos para un canal Cree múltiples tratamientos de oferta para un canal para personalizar el tratamiento para diferentes audiencias de destino y etapas de implicación.

Activación de oferta

Requisitos comerciales Funciones a utilizar
Enviar correos electrónicos de oferta personalizados
  • Utilice la plantilla Implicación saliente preconfigurada y Marketing Cloud Next para enviar correos electrónicos de lanzamiento de ofertas y recordatorios. Puede personalizar la lógica de entrega de correo electrónico, la marca y el contenido de la implicación saliente basĆ”ndose en requisitos especĆ­ficos de la empresa y la oferta.
  • El bloque Ofrecer contenido en Marketing Cloud Engagement para crear correos electrónicos personalizados y plantillas de correo electrónico. Utilice los correos electrónicos y la plantilla en trayectorias para enviar los correos electrónicos de oferta al pĆŗblico de destino de la oferta.

Personalización y ejecución de ofertas

Requisitos comerciales Funciones a utilizar
Aflorar recomendaciones de ofertas en tiempo real basadas en actividad web Utilice atributos, segmentos de clientes y lógica basada en reglas en Personalización de Salesforce para identificar y entregar las ofertas mÔs relevantes y ofrecer tratamientos a clientes basÔndose en sus perfiles exclusivos y actividad en tiempo real.
Mostrar ofertas aptas a clientes Utilice la API de ofertas aptas para mostrar a los clientes sus ofertas aptas basƔndose en los artƭculos agregados a su carrito.
 
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