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Obtener información acerca de Gestión de ofertas en tiempo real
Asignación de requisitos de negocio para ofrecer funciones de gestión

Asignación de requisitos de negocio para ofrecer funciones de gestión

Las compañías que ejecutan ofertas tienen requisitos de negocio variados. Explore cómo utilizar Gestión de ofertas para satisfacer sus necesidades de negocio y clientes.

Modelos de oferta

Utilice Gestión de ofertas en tiempo real para ejecutar ofertas de bucle cerrado y bucle abierto.

Ofertas de bucle cerrado Ofertas de bucle abierto
Gestione promociones y ofertas en Salesforce. Gestione promociones en un sistema externo y ofertas en Salesforce.
Emita y gestione recompensas de promociones utilizando recursos de Gestión de ofertas en tiempo real. Emita y gestione recompensas de promoción en sistemas externos.

Definición de oferta y aptitud

Requisitos de negocio Funciones a utilizar
Crear ofertas para diferentes objetivos de negocio

Cree diferentes tipos de ofertas que se alineen con sus diversos objetivos de negocio, como la limpieza de inventario y la potenciación de la implicación.

Los administradores pueden crear tipos de registro Oferta para cada tipo de oferta y asociar formatos de pÔgina exclusivos que consten únicamente de campos relevantes para el tipo de oferta.

Ejecutar múltiples ofertas para una promoción

Cree múltiples ofertas para una promoción para dirigirse al público objetivo diferenciado y los productos de la promoción.

Las ofertas vinculadas a promociones pueden heredar automÔticamente los segmentos, productos y categorías de destino de la promoción.

TambiƩn puede ejecutar ofertas abiertas que no estƔn vinculadas a promociones y con su propia audiencia de destino apta, productos y categorƭas.

Agregar código de canje para ofertas

Agregue un código de cupón o un código de oferta que los clientes puedan utilizar para canjear ofertas.

Estos códigos también ayudan a identificar y atribuir el uso de la oferta.

Tratamiento de oferta

Requisitos de negocio Funciones a utilizar
DiseƱar contenido de oferta para diferentes canales Utilice el intuitivo DiseƱador de tratamiento de ofertas para crear contenido de oferta para diferentes canales, como web, email y mensajes. Utilice diferentes tipos de resultados como HTML, texto y email para alinear el tratamiento de la oferta con formatos compatibles con los canales.
Agregar múltiples tratamientos para un canal Cree múltiples tratamientos de oferta para un canal para personalizar el tratamiento para diferentes audiencias de destino y etapas de implicación.

Activación de oferta

Requisitos de negocio Funciones a utilizar
Enviar emails de oferta personalizados
  • Utilice la plantilla Implicación saliente preconfigurada y Marketing Cloud Next para enviar emails de recordatorio y lanzamiento de ofertas. Puede personalizar la lógica de entrega de email, la marca y el contenido de la implicación saliente basĆ”ndose en requisitos especĆ­ficos de la compaƱƭa y la oferta.
  • El bloque Ofrecer contenido en Marketing Cloud Engagement para crear emails personalizados y plantillas de email. Utilice los emails y la plantilla en trayectorias para enviar los emails de oferta a la audiencia de destino de la oferta.

Personalización y ejecución de ofertas

Requisitos de negocio Funciones a utilizar
Aflorar recomendaciones de ofertas en tiempo real basadas en actividad web Utilice atributos, segmentos de clientes y lógica basada en reglas en Personalización de Salesforce para identificar y entregar las ofertas mÔs relevantes y ofrecer tratamientos a clientes basÔndose en sus perfiles exclusivos y actividad en tiempo real.
Mostrar ofertas aptas a clientes Utilice la API de ofertas aptas para mostrar a los clientes sus ofertas aptas basƔndose en los artƭculos agregados a su carrito.
 
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