Olet tässä:
Liiketoimintavaatimusten kartoittaminen hallintaominaisuuksien tarjoamiseen
Tarjouksia suorittavilla yrityksillä on erilaiset liiketoimintavaatimukset. Katso miten voit käyttää Tarjousten hallinta -ominaisuutta liiketoimintatarpeidesi ja asiakkaidesi tarpeiden mukaisesti.
Tarjousmallit
Käytä Real-Time Offer Management -ominaisuutta suorittaaksesi suljettujen ja avoimien silmukoiden tarjouksia.
| Suljetut silmukan tarjoukset | Avoimet silmukan tarjoukset |
|---|---|
| Hallitse tarjouksia ja tarjouksia Salesforcessa. | Hallitse tarjouksia ulkoisessa järjestelmässä ja tarjouksia Salesforcessa. |
| Myönnä ja hallitse tarjouspalkkioita käyttämällä Real-Time Offer Management -resursseja. | Myönnä ja hallitse tarjouspalkkioita ulkoisissa järjestelmissä. |
Tarjouksen määritelmä ja oikeutus
| Liiketoimintavaatimus | Käytettävät ominaisuudet |
|---|---|
| Luo tarjouksia eri liiketoimintatavoitteille | Luo erityyppisiä tarjouksia, jotka vastaavat eri liiketoimintatavoitteitasi, kuten inventaarion tyhjentäminen ja osallistumisen lisääminen. Pääkäyttäjät voivat luoda jokaiselle tarjoustyypille Tarjous-tietuetyyppejä ja liittää yksilöllisiä sivuasetteluita, jotka koostuvat vain tarjoustyyppiin liittyvistä kentistä. |
| Suorita useita tarjouksia tarjousta varten | Luo tarjoukselle useita tarjouksia keskittyäksesi tarjouksen kohdeyleisöön ja tuotteisiin. Tarjouksiin liitetyt tarjoukset voivat periä automaattisesti tarjouksen kohdesegmentit, tuotteet ja kategoriat. Voit myös suorittaa avoimia tarjouksia, jotka eivät liity tarjouksiin ja joilla on oma oikeutettu kohdeyleisö, tuotteet ja kategoriat. |
| Lisää tarjouksille lunastuskoodi | Lisää joko kuponkikoodi tai tarjouskoodi, jota asiakkaat voivat käyttää lunastaakseen tarjouksia. Nämä koodit auttavat myös tarjousten käytön tunnistamisessa ja määrittämisessä. |
Tarjouksen käsittely
| Liiketoimintavaatimus | Käytettävät ominaisuudet |
|---|---|
| Suunnittele tarjouksen sisältö eri kanaville | Käytä intuitiivista Tarjousten käsittelyn suunnitteluohjelmaa luodaksesi tarjouksen sisältöä eri kanaville, kuten verkko, sähköposti ja viesti. Käytä erityyppisiä tuloksia, kuten HTML, teksti ja sähköposti, täsmätäksesi tarjousten käsittelyn kanavien tukemiin muotoihin. |
| Lisää useita hoitoja kanavaan | Luo kanavalle useita tarjouskäsittelyitä räätälöidäksesi käsittelyä eri kohdeyleisöille ja osallistumisvaiheille. |
Tarjouksen aktivointi
| Liiketoimintavaatimus | Käytettävät ominaisuudet |
|---|---|
| Lähetä henkilökohtaisia tarjoussähköposteja |
|
Tarjouksen personalisointi ja suoritus
| Liiketoimintavaatimus | Käytettävät ominaisuudet |
|---|---|
| Surfacen reaaliaikaiset tarjoussuositukset verkkotoimintoihin perustuen | Käytä attribuutteja, asiakassegmenttejä ja sääntöihin perustuvaa logiikkaa Salesforce Personalizationissa tunnistaaksesi ja tarjotaksesi asiakkaille asiaankuuluvia tarjouksia ja tarjotaksesi hoitoja heidän yksilöllisten profiiliensa ja reaaliaikaisten toimintojensa perusteella. |
| Näytä asiakkaille sopivat tarjoukset | Käytä Eligible Offers API -rajapintaa näyttääksesi asiakkaille heille sopivat tarjoukset heidän ostoskoriinsa lisättyjen kohteiden perusteella. |
