U bent hier:
Bedrijfsvereisten toewijzen aan voorzieningen voor Offertebeheer
Bedrijven die aanbiedingen uitvoeren, hebben verschillende bedrijfsvereisten. Ontdek hoe u Aanbodbeheer kunt gebruiken om te voldoen aan de behoeften van uw bedrijf en klanten.
Aanbiedingsmodellen
Gebruik Realtime Offertebeheer voor het uitvoeren van closed loop- en open loop-aanbiedingen.
| Aanbiedingen voor gesloten lus | Open lusaanbiedingen |
|---|---|
| Speciale acties en aanbiedingen beheren in Salesforce. | Speciale acties beheren in een extern systeem en aanbiedingen in Salesforce. |
| Geef beloningen voor speciale acties uit en beheer deze met behulp van Realtime Offertebeheer-resources. | Bedankjes voor speciale acties uitgeven en beheren op externe systemen. |
Definitie van aanbieding en aanspraak
| Bedrijfsvereiste | Te gebruiken voorzieningen |
|---|---|
| Aanbiedingen maken voor verschillende bedrijfsdoelen | Maak verschillende typen aanbiedingen die overeenkomen met uw verschillende bedrijfsdoelen, zoals voorraad wissen en betrokkenheid vergroten. Beheerders kunnen recordtypen Offerte maken voor elk type aanbieding en unieke paginalay-outs koppelen die alleen bestaan uit velden die relevant zijn voor het type aanbieding. |
| Meerdere aanbiedingen voor een speciale actie uitvoeren | Maak meerdere aanbiedingen voor een speciale actie om u te richten op de gedifferentieerde doelgroep en producten van de speciale actie. Aanbiedingen die zijn gekoppeld aan speciale acties, kunnen automatisch de doelsegmenten, producten en categorieën van de speciale actie overnemen. U kunt ook aanbiedingen met open einde uitvoeren die niet zijn gekoppeld aan speciale acties en met hun eigen in aanmerking komende doelgroep, producten en categorieën. |
| Inwisselcode toevoegen voor aanbiedingen | Voeg een couponcode of een aanbiedingscode toe die klanten kunnen gebruiken om aanbiedingen in te wisselen. Deze codes helpen ook bij het identificeren en toekennen van gebruik van aanbiedingen. |
Behandeling aanbieden
| Bedrijfsvereiste | Te gebruiken voorzieningen |
|---|---|
| Inhoud van aanbieding ontwerpen voor verschillende kanalen | Gebruik de intuïtieve Ontwerper voor behandeling van offertes om inhoud van offertes te maken voor verschillende kanalen, zoals web, e-mail en berichten. Gebruik verschillende typen uitvoer, zoals HTML, tekst en e-mail, om de behandeling van het aanbod af te stemmen op indelingen die de kanalen ondersteunen. |
| Meerdere behandelingen toevoegen voor een kanaal | Maak meerdere behandelingen voor een kanaal om de behandeling te personaliseren voor verschillende doelgroepen en betrokkenheidsfasen. |
Activering van aanbieding
| Bedrijfsvereiste | Te gebruiken voorzieningen |
|---|---|
| E-mailberichten over gepersonaliseerde aanbiedingen verzenden |
|
Personalisatie en uitvoering van aanbiedingen
| Bedrijfsvereiste | Te gebruiken voorzieningen |
|---|---|
| Realtime aanbevelingen voor aanbiedingen weergeven op basis van webactiviteit | Gebruik kenmerken, klantsegmenten en op regels gebaseerde logica in Salesforce Personalization om de meest relevante aanbiedingen te identificeren en te leveren en behandelingen aan klanten aan te bieden op basis van hun unieke profielen en real-time activiteit. |
| In aanmerking komende aanbiedingen tonen aan klanten | Gebruik de API voor in aanmerking komende aanbiedingen om klanten hun in aanmerking komende aanbiedingen te tonen op basis van de items die aan hun winkelwagentje zijn toegevoegd. |
