您位於此處：
將業務需求對應至提供管理功能
執行優惠的公司有不同的業務需求。探索如何使用「優惠管理」以符合您的業務和客戶需求。
提供模型
使用「即時優惠管理」執行已結束迴圈與未結束迴圈優惠。
| 已結束迴圈優惠 | 開啟迴圈供應項目 |
|---|---|
| 在 Salesforce 中管理促銷和優惠。 | 在外部系統中管理促銷,並在 Salesforce 中管理供應項目。 |
| 使用「即時優惠管理」資源核發和管理促銷獎勵。 | 在外部系統上核發和管理促銷獎勵。 |
優惠定義與資格
| 業務需求 | 可使用的功能 |
|---|---|
| 針對不同的業務目標建立優惠 | 建立不同類型的優惠以符合您的各種業務目標,例如清償庫存和提升參與度。 管理員可以針對每個優惠類型建立「優惠」記錄類型,並與僅包含與優惠類型相關之欄位的唯一版面配置相關聯。 |
| 執行多個促銷優惠 | 為促銷建立多個優惠,以鎖定促銷的不同目標受眾和產品。 繫結至促銷的優惠可自動繼承促銷的目標區段、產品和種類。 您也可以執行未繫結至促銷且具有自己的符合資格目標受眾、產品和種類的開放式優惠。 |
| 新增優惠的兌換代碼 | 新增優惠券代碼或客戶可用來兌換優惠的優惠代碼。 這些代碼也可協助識別並提供屬性使用狀況。 |
優惠處理
| 業務需求 | 可使用的功能 |
|---|---|
| 針對不同的管道設計內容 | 使用直覺式「優惠處理設計師」為不同的管道 (例如網路、電子郵件和訊息) 建立優惠內容。使用不同類型的輸出 (例如 HTML、文字和電子郵件),讓優惠處理方式與管道支援的格式保持一致。 |
| 為管道新增多個處理 | 為管道建立多個優惠處理,以針對不同的目標受眾和參與階段個人化處理。 |
提供啟用
| 業務需求 | 可使用的功能 |
|---|---|
| 傳送個人化優惠電子郵件 |
|
提供個人化與執行
| 業務需求 | 可使用的功能 |
|---|---|
| 根據 Web 活動的 Surface 即時優惠建議 | 在 Salesforce Personalization 中使用屬性、客戶區段和以規則為基礎的邏輯,以根據客戶的獨特設定檔和即時活動來識別並提供最相關的優惠,並向客戶提供治療方式。 |
| 向客戶顯示符合資格的優惠 | 使用「符合資格的優惠 API」,根據新增至手推車的項目向客戶顯示其符合資格的優惠。 |
此文章是否解決您的問題？
請讓我們知道，以便我們改進！
