Vous êtes ici :
Offres de conception
Utilisez la Console des offres dans la page d'accueil de l'application Promotions et offres pour concevoir des offres. Définissez la durée de l'offre et configurez des critères d'éligibilité pour vous assurer d'atteindre l'audience cible et d'atteindre vos objectifs marketing.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Éditions Entreprise, Performance, Unlimited et Developer avec Gestion des offres en temps réel |
Informations principales
Définissez les attributs et les paramètres de base de l'offre :
| Attribut | Fonction |
|---|---|
| Type d'offre | Sélectionnez un type d'offre qui contient les options de configuration et le comportement requis. Si votre administrateur a créé des types d'enregistrement d'offre personnalisés, vous ne pouvez pas utiliser le type d'offre Principal. |
| Nom | Saisissez un nom unique pour l'offre afin de l'identifier dans la Console d'offre. |
| Description | Fournissez un bref résumé de l'objet marketing de l'offre pour référence. |
| Statut | Définissez l'étape actuelle du cycle de vie de l'offre (par exemple, Brouillon, Actif). Les clients peuvent interagir uniquement avec des offres définies sur Actif. |
| Promotion | Recherchez et liez l'offre à une promotion existante. Par défaut, les offres héritent de la logique d'éligibilité de la promotion parente. Si nécessaire, définissez une logique d'éligibilité personnalisée. |
| Campagne | Associez l'offre à une campagne marketing spécifique pour suivre l'engagement et les performances dans une initiative plus large. |
| Numéro de priorité | Saisissez une valeur numérique pour déterminer l'ordre dans lequel cette offre est présentée aux clients lorsqu'ils sont éligibles à plusieurs offres. |
| Date et heure de début et de fin | Sélectionnez la date et l'heure exactes de disponibilité de l'offre. Pour exécuter une offre indéfiniment, laissez la date de fin vide. |
| Groupe d'offres | Sélectionnez les groupes dont vous souhaitez que l'offre fasse partie. |
Paramètres d'offre
Configurez des identifiants d'offre.
| Attribut | Fonction |
|---|---|
| Code promo | Sélectionnez un coupon que les clients utilisent pour bénéficier de l'offre. Assurez-vous que le coupon est actif pendant la période de l'offre. |
| Code d'offre | Saisissez le code unique pour identifier l'offre à travers les systèmes. |
Critères d'éligibilité
Déterminez qui peut afficher l'offre et quels produits sont concernés :
| Attribut | Fonction |
|---|---|
| Sélection du public | Si l'offre est générique, sélectionnez S'applique à tout le monde. Si l'offre doit être limitée à une audience spécifique, sélectionnez les segments Data Cloud. |
| Catégories éligibles | Recherchez et sélectionnez des catégories de produits spécifiques auxquelles l'offre s'applique, par exemple pour le déstockage ou des lancements spécifiques à une catégorie. Si vous avez déjà associé une promotion à l'offre, l'éligibilité à l'offre est héritée de la promotion. |
| Produits éligibles | Sélectionnez des produits individuels valides pour cette offre. Si vous avez associé une promotion à l'offre, l'éligibilité à l'offre est héritée de la promotion. |
Que se passe-t-il après l'enregistrement ?
Vous pouvez ensuite utiliser la section Traitement de l'offre pour concevoir des créations spécifiques au canal.
