Engagementkanaltyper definerer de understøttede outputformater for hver kanal. Hvis du vil sikre, at tilbudsbehandlinger bruger det korrekte outputformat, skal du oprette engagementskanaltyper, før marketingmanagers opretter behandlinger.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med tilbudsstyring i realtid
Salesforce leverer som standard engagementskanaltyperegistreringer for:
Web
Mail
WhatsApp
SMS
Adviseringer med push
Baseret på dine forretningskrav kan du oprette engagementskanaltyperegistreringer for andre kanaler.
Når brugere vælger en engagementskanaltype, viser Behandlingsdesigner kun de tilknyttede pluklisteværdier for Outputformat på kørselstidspunktet.
Når f.eks. brugere vælger kanaltypen Mail, viser rullelisten Outputformat indstillingerne HTML, Tekst, Billede og Tilpasset. Når brugere vælger webkanaltypen, viser rullelisten HTML-, tekst-, JSON-, billed- og tilpassede outputformater.
Tilpassede kanaler viser kun tekst- og tilpassede outputformater. Tilpasset outputformat viser alle de felter, som du kan bruge til at definere formatet.
Fra Appstarter skal du klikke på Engagementskanaltyper | Ny.
Indtast et navn for engagementskanaltypen.
Under listen Anvendelsestype skal du flytte tilbudsværdien til listen Valgte.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.