Engasjementskanaltyper definerer de støttede utdataformatene for hver kanal. For å sikre at tilbudsbehandlinger bruker riktig utdataformat, oppretter du engasjementskanaltyper før markedsføringsledere oppretter behandlinger.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med tilbudsbehandling i sanntid
Salesforce tilbyr som standard engasjementskanaltypeposter for
Web
E-post
Whatsapp
SMS
Push-varsler
Basert på forretningskravene kan du opprette engasjementskanaltypeposter for andre kanaler.
Når brukere velger en engasjementskanaltype, viser Behandlingsdesigner bare de tilknyttede valglisteverdiene i Utdataformat på kjøretidspunktet.
Når brukere for eksempel velger kanaltypen E-post, viser rullegardinlisten Utdataformat alternativene HTML, Tekst, Bilde og Tilpasset. Når brukere velger nettkanaltypen, viser rullegardinlisten HTML-, Tekst-, JSON-, Bilde- og Tilpasset-utdataformater.
Tilpassede kanaler viser bare tekst- og tilpassede utdataformater. Tilpasset utdataformat viser alle feltene som du kan bruke til å definere formatet.
Klikk på engasjementskanaltyper fra Appstarter | Ny.
Skriv inn et navn på engasjementskanaltypen.
Flytt verdien i tilbudet til Valgt-listen under Brukstype-listen.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.