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了解实时优惠管理
创建参与渠道类型

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创建参与渠道类型

参与渠道类型定义了每个渠道支持的输出格式。要确保报价处理使用正确的输出格式，请在市场营销经理创建处理之前创建参与渠道类型。

所需的 Edition

适用于：Lightning Experience
适用于：具有实时优惠管理的 Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition

默认情况下，Salesforce 会为以下对象提供参与渠道类型记录：

  • Web
  • 电子邮件
  • WhatsApp
  • SMS
  • 推送通知

根据您的业务需求，您可以为其他渠道创建参与渠道类型记录。

当用户选择参与渠道类型时，治疗设计器仅在运行时显示关联的输出格式选项列表值。

例如，当用户选择电子邮件渠道类型时，输出格式下拉列表会显示 HTML、文本、图像和自定义选项。当用户选择 Web 渠道类型时，下拉列表会显示 HTML、文本、JSON、图像和自定义输出格式。

自定义渠道仅显示文本和自定义输出格式。自定义输出格式显示可用于定义格式的所有字段。

  1. 从应用程序启动程序中，单击参与渠道类型 | 新建。
  2. 输入参与渠道类型的名称。
  3. 在“使用类型”列表中，将“优惠”值移到选定列表。
  4. 保存更改。

要了解更多信息，请查看 EngagementChannelType 上的 EngagementChannelType 和 Global Promotion Management 字段。

 
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