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瞭解即時優惠管理
建立參與管道類型

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建立參與管道類型

參與管道類型會針對每個管道定義支援的輸出格式。若要確保優惠處理方式使用正確的輸出格式,請先建立參與管道類型,行銷經理才能建立處理方式。

必要版本

提供版本：Lightning Experience
提供版本：具備即時優惠管理的 Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition

依預設,Salesforce 會針對下列項目提供參與管道類型記錄:

  • Web
  • 電子郵件
  • WhatsApp
  • SMS
  • 推送通知

您可以根據業務需求,為其他管道建立參與管道類型記錄。

當使用者選取參與管道類型時,「處理設計工具」只會在執行階段顯示相關聯的「輸出格式」選項清單值。

例如,當使用者選取「電子郵件」管道類型時,「輸出格式」下拉式清單會顯示 HTML、文字、影像和自訂選項。當使用者選取網路管道類型時,下拉式清單會顯示 HTML、文字、JSON、影像和自訂輸出格式。

自訂管道僅顯示「文字」與「自訂」輸出格式。「自訂」輸出格式會顯示您可以用來定義格式的所有欄位。

  1. 進入 App Launcher,按一下「參與管道類型 | 新增」。
  2. 輸入參與管道類型的名稱。
  3. 在「使用類型」清單下方,將「提供」值移至「已選擇」清單。
  4. 儲存您的變更。

若要深入瞭解,請參閱 EngagementChannelType 上的 EngagementChannelType 和 全域促銷管理欄位。

 
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