Loading
Informationen zur Echtzeit-Angebotsverwaltung
Erstellen von Angeboten

Sie befinden sich hier:

  1. Salesforce-Hilfe
  2. Dokumente
  3. Echtzeit-Angebotsverwaltung

Erstellen von Angeboten

Erstellen Sie Angebote, die Ihren Geschäfts- und Engagementzielen entsprechen. Verwenden Sie den intuitiven Designer, um maßgeschneiderte Kreative für Kanäle wie E-Mail, SMS und soziale Medien zu erstellen. Optimieren Sie Ihre Arbeit mit Echtzeitvorschauen und entwickeln Sie mehrere Variationen für denselben Kanal, um auf verschiedene Zielgruppen einzugehen. Senden Sie Angebote und Angebotsverfahren für Überprüfungen und Genehmigungen.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit Echtzeit-Angebotsverwaltung
  • Angebotskonsole
    Marketing-Manager verwenden die Registerkarte "Angebotskonsole" auf der Startseite der Anwendung "Sonderangebote und Angebote", um Angebote, Genehmigungen und Inhaltsdatenbestände zu verwalten.
  • Designangebote
    Verwenden Sie die Angebotskonsole auf der Startseite der Anwendung "Sonderangebote" zum Entwerfen von Angeboten. Definieren Sie die Dauer des Angebots und konfigurieren Sie die Anspruchskriterien, um sicherzustellen, dass Sie die gewünschte Zielgruppe erreichen und Ihre Marketingziele erreichen.
  • Zuweisen von Angeboten zu Angebotsgruppen
    Verwenden Sie Angebotsgruppen, um Angebote für die kontextbezogene Zustellung zu organisieren und sicherzustellen, dass Kunden zielgerichtete Sonderangebote an bestimmten Kontaktpunkten ihrer Journey erhalten. Eine Angebotsgruppe kategorisiert und bündelt zugehörige Angebote. Sie können ein einzelnes Angebot einer oder mehreren Gruppen zuweisen, um die gezielte Bereitstellung und Wiederverwendung über verschiedene Engagementkanäle und -erfahrungen hinweg zu unterstützen.
  • Erstellen von kanalspezifischen Kommunikationsinhalten für die gezielte Kontaktaufnahme
    Nach dem Erstellen eines Angebots können Marketing-Manager den Behandlungs-Designer verwenden, um maßgeschneiderte Inhalte für unterschiedliche Zustellungskanäle zu erstellen. Definieren Sie Überschriften, Textkörper und Handlungsaufforderungsdetails, um Ihr Angebot für verschiedene Kundenkontaktpunkte zu optimieren.
  • Replizieren von Angeboten, um Designzeit zu sparen
    Statt ein Angebot von Grund auf neu zu erstellen, können Marketing-Manager vorhandene Angebote duplizieren und dann bearbeiten. Duplizieren Sie beispielsweise saisonale und sich wiederholende Angebote. Wenn Sie ein Angebot duplizieren, übernimmt das neue Angebot die Konfiguration des Quellangebots, einschließlich verknüpfter Sonderangebote, Kampagnen und Anspruchseinstellungen.
 
Laden
Salesforce Help | Article