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Obtener información acerca de Gestión de ofertas en tiempo real
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            Crear ofertas

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            3. Gestión de ofertas en tiempo real

            Crear ofertas

            Cree ofertas que se alineen con sus objetivos comerciales y de implicación. Utilice el diseñador intuitivo para crear creatividades personalizadas para canales como correo electrónico, SMS y redes sociales. Restrinja su trabajo con vistas previas en tiempo real y desarrolle múltiples variaciones para el mismo canal para atender a audiencias diversas. Envíe ofertas y ofrezca tratamientos para revisiones y aprobación.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer con Gestión de ofertas en tiempo real
            • Consola de oferta
              Los gerentes de marketing utilizan la ficha Consola de ofertas en la página de inicio de la aplicación Promociones y ofertas para gestionar ofertas, aprobaciones y activos de contenido.
            • Ofertas de diseño
              Utilice la Consola de ofertas en la página Inicio de la aplicación Promociones y ofertas para diseñar ofertas. Defina la duración de la oferta y configure criterios de aptitud para garantizar que alcanza la audiencia prevista y cumple sus objetivos de marketing.
            • Asignar ofertas a grupos de ofertas
              Utilice grupos de ofertas para organizar ofertas para entrega contextual y garantizar que los clientes reciben promociones dirigidas en puntos de contacto específicos en su trayectoria. Un grupo de ofertas categoriza y empaqueta ofertas relacionadas. Puede asignar una única oferta a uno o más grupos para dar cobertura a la entrega y reutilización dirigidas entre diferentes canales y experiencias de implicación.
            • Crear contenido de comunicación específico de canal para alcance dirigido
              Después de crear una oferta, los gerentes de marketing pueden utilizar el Diseñador de tratamientos para crear contenido adaptado para diferentes canales de entrega. Defina encabezados, texto del cuerpo y detalles de llamadas a la acción para optimizar la mensajería de su oferta para varios puntos de contacto de clientes.
            • Ofertas duplicadas para ahorrar tiempo de diseño
              En vez de crear una oferta desde cero, los gerentes de marketing pueden duplicar ofertas existentes y luego modificarlas. Por ejemplo, duplique ofertas estacionales y repetitivas. Cuando duplica una oferta, la nueva oferta hereda la configuración de la oferta de origen, incluyendo promociones vinculadas, campañas y parámetros de aptitud.
             
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            Salesforce Help | Article