제안 처리 개인 설정의 예
가장 관련성이 높은 제안 처리를 적용하도록 추천자 및 개인 설정 지점을 구성하는 방법에 대해 알아봅니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: 실시간 혜택 관리 및 Salesforce Personalization을 갖춘 Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition |
권장자
실시간 프로필 및 제안 처리 데이터 그래프 사용하여 권장자를 만든 다음, 규칙 또는 목표를 기반으로 권장 사항을 구성합니다.
다음은 몇 가지 일반적인 비즈니스 시나리오에 대한 제안 처리 추천자의 몇 가지 예입니다.
| 비즈니스 요구 사항 | 추천인 |
|---|---|
| 신규 사용자에 대한 제안 처리를 결정합니다. | 실시간 프로필 및 제안 처리 데이터 그래프 사용하여 평균 우선 순위별로 정렬된 제안 처리를 오름차순으로 반환하는 규칙 기반 권장자를 만듭니다. |
| 실시간 브라우징 활동을 기반으로 한 치료 제안을 권장합니다. | 평균 우선 순위의 오름차순으로 제안된 처리를 반환하는 규칙 기반 권장자를 만듭니다. 그런 다음, 필터를 추가하여 해당 제안 처리에 적격한 제품 상호 작용을 지정합니다. |
응답 템플릿
마케터가 개인 설정 결정을 구축할 때 사용할 수 있는 구성 옵션을 정의합니다. 또한 응답 템플릿을 사용하면 지정된 개인 설정 지점에 대한 모든 결정 응답이 동일한 형식으로 데이터를 반환합니다.
다음은 제안 처리에 대한 응답 템플릿의 몇 가지 예입니다.
| 비즈니스 요구 사항 | 추천인 |
|---|---|
| 제안 치료 권장 사항에 대한 응답 템플릿입니다. | 권장 사항 개인 설정 유형으로 응답 템플릿을 만든 다음, 응답에 사용할 제안 처리 필드를 선택합니다. 예를 들어, 제안, 제안 머리글, 제안 본문, 행동 유도 텍스트, 행동 유도 URL, 내부 CMS 폴더 URL, 언어가 있습니다. |
개인 설정 지점
데이터 공간, 프로필 데이터 그래프, 개인 설정 유형, 응답 템플릿을 함께 연결하여 맞춤형 콘텐츠를 제공합니다.
예를 들어 다음에 대한 개인 설정 지점을 만듭니다.
- 웹 사이트 배너
- 웹 사이트 위젯
결정 및 대상 규칙
각 개인 설정 지점에 대해 대상 지정 규칙을 사용하여 고객을 분리하고 적절한 제안 처리 권장자를 사용합니다.
다음은 결정 및 대상 지정 규칙의 몇 가지 예입니다.
| 비즈니스 요구 사항 | 개인 설정 지점 |
|---|---|
| 사용자 활동이 없는 경우 상위 제안 처리 적용 |
|
| 사용자가 특정 제품을 찾아보거나 장바구니에 추가할 때 제안 처리 적용 |
|
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