Voorbeelden van personalisatie van behandeling van aanbiedingen
Leer hoe u aanbevelingen en personalisatiepunten configureert om de meest relevante behandelingen voor aanbiedingen toe te passen.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met realtime offertebeheer en Salesforce-personalisatie |
Aanbevelingen
Gebruik de Gegevensgrafieken Realtime profiel en Aanbodbehandeling om aanbevelingen te maken en configureer aanbevelingen vervolgens op basis van regels of doelstellingen.
Hier zijn enkele voorbeelden van aanbevelingen voor behandeling van aanbiedingen voor enkele veelvoorkomende bedrijfsscenario's.
| Bedrijfsvereiste | Aanbevelende persoon |
|---|---|
| Bepaal aanbodbehandelingen voor nieuwe gebruikers. | Maak een op regels gebaseerde aanbeveling die de Gegevensgrafieken Realtime profiel en Aanbiedingsbehandeling gebruikt om aanbiedingsbehandelingen gesorteerd op gemiddelde prioriteit in oplopende volgorde te retourneren. |
| Beveel behandelingen aan op basis van realtime bladeractiviteit. | Maak een op regels gebaseerde aanbeveling die behandelingen in oplopende volgorde van gemiddelde prioriteit retourneert. Voeg vervolgens filters toe om de productinteracties op te geven die in aanmerking komen voor deze behandelingen. |
Reactiesjablonen
Definieer de configuratieopties die beschikbaar zijn voor marketeers wanneer ze een beslissing over personalisering samenstellen. De reactiesjabloon zorgt er ook voor dat alle beslissingsreacties voor een bepaald personalisatiepunt gegevens in dezelfde indeling retourneren.
Hier zijn enkele voorbeelden van reactiesjablonen voor behandelingen voor aanbiedingen.
| Bedrijfsvereiste | Aanbevelende persoon |
|---|---|
| Reactiesjabloon voor aanbevelingen voor behandeling van aanbiedingen. | Maak een reactiesjabloon met het personalisatietype Aanbevelingen en selecteer vervolgens de behandelingsvelden voor de aanbieding die u in de reactie wilt gebruiken. Bijvoorbeeld Aanbieding, Koptekst van aanbieding, Hoofdtekst van aanbieding, Tekst van oproep tot actie, URL van oproep tot actie, URL van interne CMS-map en Taal. |
Personalisatiepunten
Biedt gepersonaliseerde inhoud door een gegevensruimte, profielgegevensgrafiek, personalisatietype en reactiesjabloon aan elkaar te koppelen.
Maak bijvoorbeeld personalisatiepunten voor:
- Websitebanners
- Websitewidgets
Beslissingen en richtregels
Scheid voor elk personalisatiepunt klanten met behulp van richtregels en gebruik de juiste aanbevelingen voor behandeling van aanbiedingen.
Hier zijn enkele voorbeelden van beslissingen en richtregels:
| Bedrijfsvereiste | Personalisatiepunten |
|---|---|
| Beste behandelingen voor aanbiedingen toepassen wanneer er geen gebruikersactiviteit is |
|
| Aanbiedingenbehandelingen toepassen wanneer een gebruiker door specifieke producten bladert of deze toevoegt aan het winkelwagentje |
|
