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了解实时优惠管理
优惠治疗个性化的示例

优惠治疗个性化的示例

了解如何配置推荐人和个性化点,以应用最相关的优惠处理。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:具有实时优惠管理和 Salesforce Personalization 的 EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition

推荐人

使用实时简档和优惠待遇数据图形创建推荐人,然后根据规则或目标配置推荐。

以下是一些常见业务场景的治疗推荐示例。

业务要求 推荐人
为新用户提供治疗。 创建基于规则的推荐器,该推荐器使用实时简档和优惠治疗数据图形,以返回按平均优先级升序排序的优惠治疗。
根据实时浏览活动,推荐优惠治疗。 创建基于规则的推荐器,按平均优先级升序返回优惠治疗。然后,添加筛选器,以指定符合这些优惠处理条件的产品交互。

回复模板

定义营销人员在构建个性化决策时可用的配置选项。响应模板还确保给定个性化点的所有决策响应都以相同的格式返回数据。

以下是一些优惠治疗的回复模板示例。

业务要求 推荐人
用于提供治疗建议的回复模板。 创建具有推荐个性化类型的回复模板,然后选择您想要在回复中使用的报价处理字段。例如,优惠、优惠标题、优惠正文、行动号召文本、行动号召 URL、内部 CMS 文件夹 URL 和语言。

个性化点

通过将数据空间、简档数据图形、个性化类型和回复模板绑定在一起来提供个性化内容。

例如,创建个性化点:

  • 网站横幅
  • 网站小部件

决策和目标规则

对于每个个性化点,使用定向规则隔离客户,并使用适当的优惠治疗推荐人。

以下是一些决策和目标规则的示例:

业务要求 个性化点
在没有用户活动时应用热门治疗
  • 选择推荐平均优先级最高的报价模板的推荐人。
  • 定义定向规则,以识别没有任何产品浏览参与活动的用户。
在用户浏览特定产品或将特定产品添加到购物车时应用优惠处理
  • 选择根据实时浏览活动推荐报价模板的推荐人。
  • 根据特定产品的产品浏览参与度,定义识别合格用户的定向规则。
 
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