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Découverte de la gestion des offres en temps réel
Conception et gestion d'offres avec la Gestion des offres

Conception et gestion d'offres avec la Gestion des offres

La Gestion des offres permet de concevoir, de configurer et de distribuer des contenus promotionnels personnalisés sur plusieurs canaux. Créez des offres adaptées à vos objectifs métiers, puis définissez des traitements d'offre spécifiques au canal pour garantir la cohérence de la marque à chaque point de contact. Accélérez les cycles d'approbation à travers des workflows automatisés et activez des offres à travers les canaux.

  • Mappage des exigences métiers pour offrir des fonctionnalités de gestion
    Les entreprises qui gèrent des offres ont des exigences métiers variées. Explorez comment utiliser la Gestion des offres pour répondre aux besoins de votre entreprise et de vos clients.
  • Créer des offres
    Créez des offres adaptées à vos objectifs métiers et d'engagement. Utilisez le concepteur intuitif pour élaborer des créations sur mesure pour des canaux tels que les e-mails, les SMS et les médias sociaux. Affinez votre travail avec des aperçus en temps réel et développez plusieurs variantes pour le même canal afin de répondre à divers publics. Envoyez des offres et offrez des traitements pour révision et approbation.
  • Examen et approbation des offres
    L'examinateur joue un rôle essentiel dans le cycle de vie de l'offre en s'assurant que les offres respectent les normes de la marque, les exigences légales et les contraintes budgétaires avant l'activation. Les réviseurs peuvent aisément accéder aux offres en attente de révision depuis l'onglet Console d'offres.
  • Personnalisation des offres
    Identifiez les offres pertinentes en créant des recommandations qui analysent le comportement en temps réel, les données de profil et les catalogues de produits. Créez des points de personnalisation pour les points de contact clients éligibles, et configurez des décisions et des règles de ciblage pour vous assurer que les individus reçoivent les contenus les plus pertinents en fonction de leur contexte.
  • Activer des offres
    Lorsque vos offres et traitements d'offre sont approuvés, vous pouvez activer des offres pour les partager avec des clients sous différents formats en utilisant divers canaux de communication.
 
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Salesforce Help | Article