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Informationen zur Echtzeit-Angebotsverwaltung
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          Personalisieren von Angeboten

          Personalisieren von Angeboten

          Identifizieren Sie relevante Angebote, indem Sie Empfehlungen erstellen, die Echtzeitverhalten, Profildaten und Produktkataloge analysieren. Erstellen Sie Personalisierungspunkte für berechtigte Kundenkontaktpunkte und konfigurieren Sie Entscheidungen und Targeting-Regeln, um sicherzustellen, dass Einzelpersonen basierend auf ihrem Kontext die relevantesten Inhalte erhalten.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience
          Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit Echtzeit-Angebotsverwaltung und Salesforce-Personalisierung
          1. Erstellen Sie Engagementsignale, wenn Sie zielgerichtete Empfehlungen verwenden möchten.
          2. Erstellen Sie Empfehlungen, um Empfehlungen bereitzustellen und zu sortieren.
          3. Erstellen Sie Antwortvorlagen, um die für die einzelnen Personalisierungspunkte erforderlichen Daten zu definieren.
          4. Konfigurieren Sie Personalisierungspunkte, um die für die Personalisierung in Frage kommenden Bereiche in der Benutzeroberfläche zu definieren.
          5. Fügen Sie Personalisierungspunkten Entscheidungen hinzu und erstellen Sie Targetingregeln für jeden Personalisierungspunkt, um die Berechtigung einer Einzelperson anhand von Datenpunkten auszuwerten und Angebote zu bestimmen.
           
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          Salesforce Help | Article