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Obtener información acerca de Gestión de ofertas en tiempo real
Personalizar ofertas

Personalizar ofertas

Identifique ofertas relevantes creando recomendadores que analizan el comportamiento en tiempo real, los datos de perfil y los catálogos de productos. Cree puntos de personalización para puntos de contacto de clientes aptos, y configure decisiones y reglas de orientación para garantizar que las personas reciben el contenido más relevante basándose en su contexto.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer con Gestión de ofertas en tiempo real y Personalización de Salesforce
  1. Si desea utilizar recomendadores basados en objetivos, cree señales de implicación.
  2. Cree recomendadores para proporcionar y ordenar recomendaciones.
  3. Cree plantillas de respuesta para definir los datos requeridos para cada punto de personalización.
  4. Configure puntos de personalización para definir las áreas en la experiencia de usuario aptas para la personalización.
  5. Para cada punto de personalización, agregue decisiones a puntos de personalización y cree reglas de destino para evaluar la aptitud de un individuo basándose en puntos de datos y determinar ofertas.
 
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