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Informazioni su Gestione offerte in tempo reale
Personalizzazione delle offerte

Personalizzazione delle offerte

Identificare le offerte pertinenti creando dei suggeritori che analizzano il comportamento in tempo reale, i dati dei profili e i cataloghi di prodotti. Creare punti di personalizzazione per i punti di contatto cliente idonei e configurare le decisioni e le regole di destinazione per garantire che le persone ricevano i contenuti più pertinenti in base al loro contesto.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Gestione offerte in tempo reale e Personalizzazione Salesforce
  1. Se si desidera utilizzare i suggeritori basati sugli obiettivi, creare segnali di coinvolgimento.
  2. Creare i suggeritori per fornire e ordinare i consigli.
  3. Creare modelli di risposta per definire i dati richiesti per ogni punto di personalizzazione.
  4. Configurare i punti per definire le aree dell'esperienza utente idonee alla personalizzazione.
  5. Per ogni punto di personalizzazione, aggiungere decisioni ai punti di personalizzazione e creare regole di destinazione per valutare l'idoneità di una persona in base ai punti dati e determinare le offerte.
 
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