Tarjouksen personalisoinnin määrittäminen
Määritä Data Cloud ja Salesforcen personalisointi määrittääksesi henkilökohtaisten tarjousten näyttämiseen tarvittavat tiedot. Näytä esimerkiksi tarjouksia asiakkaan selaus- ja ostohistorian perusteella.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa reaaliaikaisella tarjousten hallinnalla ja Salesforcen personalisoinnilla |
Ennen kuin määrität tarjousten personalisoinnin, määritä Data 360 for Offer Management.
Data 360:n määrittäminen personalisointia varten
Määritä käyttöoikeusjoukko tarjotaksesi käyttöoikeudet Personalisointi-ominaisuuteen ja tarjotaksesi dataa. Ota sitten käyttöön Salesforcen personalisoinnin perustiedot asentaaksesi objekteja ja esimääritettyjä havaintoja, jotka tarvitaan Personalisointi-ominaisuuden käyttämiseksi Data 360:n kanssa.
- Luo käyttöoikeusjoukko, jolla on asiaankuuluvat personalisointioikeudet.
- Jos haluat myöntää Data 360 -käyttöoikeuden Personalization-objekteihin, määritä Data Cloud -käyttöoikeusjoukko personalisointioikeuksilla.
- Jos haluat personalisoinnin toimivan Data 360:n kanssa, käytä Salesforcen personalisoinnin perustietoja asentaaksesi objekteja ja esimääritettyjä havaintoja tarvittaessa.
Datan kerääminen verkkosivustoltasi Data 360:ssa
Yhdistä verkkosivustosi Data 360:een ja asenna Interactions SDK, joka lähettää dataa verkkosivustoltasi Data 360:een. Luo sitten datavirta sieppaaksesi verkkosivustodataa Data Lake -objekteihin (DLO). Kartoita lopuksi DLO-objektien data datamalliobjekteihin (DMO).
Laskettujen havaintojen ja datakaavioiden luominen
Suorita seuraavat tehtävät ennen kuin määrität profiilien datakaavion käytettäväksi Maximize Revenue Recommenderin kanssa.
- Luo ja kartoita SalesOrderProductEngagement.ProductOrderEngagementId-kenttä ja ProductOrderEngagement.Id-kenttä niiden vastaaviin DMO-organisaatioihin.
- Luo Myyntitilauksen tuoteosallistumistoiminto -objektin suhteille aktiivinen N:1 (ManyToOne) -suhde sen Tuotetilauksen osallistumistoiminto -kentän ja Tuotetilauksen osallistumistoiminto -objektin Tuotetilauksen osallistumistoiminto -kentän välillä.
Luo Datakaavioita tarjouksille ja profiileille kerätäksesi dataan rakenteellisia tietoja, mukaan lukien havaintoja, datamalliobjekteistasi (DMO) Data 360:ssa.
- Jos haluat täsmätä aktiivisia käyttäjiä koskevia tietoja yhtenäistettyyn profiiliobjektiin, joka yhdistää eri lähteistä saatuja profiilitietoja, määritä reaaliaikainen identiteetin vahvistus personalisointia varten.
-
Luo laskettuja havaintoja. Voit esimerkiksi luoda lasketun havainnon käyttämällä SQL:ää, joka tunnistaa yksilölliset tarjoukset ja laskee niiden keskiarvoisen prioriteettitason.
SELECT ssot__Offer__dlm.ssot__Id__c as offer_id__c, AVG(ssot__Offer__dlm.ssot__PriorityNumber__c) as offer_priority__c FROM ssot__Offer__dlm GROUP BY offer_id__c -
Luo nämä Datakaaviot.
- Reaaliaikainen profiili
- Tarjous
Kun markkinointipäälliköt ovat mukauttaneet tarjouksia, käytä Decisioning API -rajapintaa näyttääksesi asiaankuuluvaa sisältöä käyttäjille.
