Personalisatie van aanbiedingen instellen
Configureer Data Cloud en Salesforce Personalization om de gegevens in te stellen die vereist zijn om gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen. Toon bijvoorbeeld aanbiedingen op basis van de browse- en aankoophistorie van een klant.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met realtime offertebeheer en Salesforce-personalisatie |
Voordat u personalisering van aanbiedingen instelt, stelt u Data 360 in voor Offertebeheer.
Data 360 instellen voor personalisatie
Configureer een machtigingenset om toegang te verlenen tot gegevens van Personalisatie en aanbiedingen. Implementeer vervolgens de basisgegevens van Salesforce Personalization om objecten en vooraf geconfigureerde insights te installeren die nodig zijn om Personalization te laten werken met Data 360.
- Maak een machtigingenset met de juiste personalisatiemachtigingen.
- Als u Data 360-toegang wilt verlenen tot personalisatieobjecten, configureert u de Data Cloud-machtigingenset met de personalisatiemachtigingen.
- Implementeer Salesforce Personalization-basisgegevens om objecten en vooraf geconfigureerde insights te installeren, zodat Personalisering werkt met Data 360.
Gegevens van uw website vastleggen in Data 360
Verbind uw website met Data 360 en installeer de Interactions SDK die gegevens van uw website naar Data 360 verzendt. Maak vervolgens een gegevensstroom om de websitegegevens vast te leggen naar gegevens-lakeobjecten (Data Lake Objects, DLO's). Wijs ten slotte de gegevens in DLO's toe aan gegevensmodelobjecten (Data Model Objects, DMO's).
Berekende insights en Gegevensgrafieken maken
Voordat u een profielgegevensgrafiek configureert voor gebruik met Omzetaanbeveling maximaliseren, voert u deze taken uit.
- Maak het veld SalesOrderProductEngagement.ProductOrderEngagementId en het veld ProductOrderEngagement.Id en wijs deze toe aan hun respectieve DMO's.
- Maak voor de objectrelaties van Productbetrokkenheid van verkooporders een N:1 (ManyToOne) actieve relatie tussen het veld Productorderbetrokkenheid ervan en het veld Productorderbetrokkenheid-ID van het object Productorderbetrokkenheid.
Maak Gegevensgrafieken voor aanbiedingen en profielen om gestructureerde gegevens, inclusief insights, uit uw gegevensmodelobjecten (Data Model Objects, DMO's) in Data 360 samen te brengen.
- Als u informatie over actieve gebruikers wilt koppelen aan een gecombineerd profielobject dat profielgegevens uit verschillende bronnen consolideert, configureert u realtime identiteitsoplossing voor personalisering.
-
Maak berekende insights. Maak een berekende insight die unieke aanbiedingen identificeert en het gemiddelde prioriteitsniveau ervan berekent.
SELECT ssot__Offer__dlm.ssot__Id__c as offer_id__c, AVG(ssot__Offer__dlm.ssot__PriorityNumber__c) as offer_priority__c FROM ssot__Offer__dlm GROUP BY offer_id__c -
Maak deze Gegevensgrafieken.
- Realtime profiel
- Aanbod
Nadat uw marketingmanagers aanbiedingen hebben gepersonaliseerd, gebruikt u de Decisioning API om relevante inhoud aan gebruikers te tonen.
