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了解实时优惠管理
设置优惠个性化

设置优惠个性化

配置 Data Cloud 和 Salesforce Personalization,以设置显示个性化优惠所需的数据。例如,根据客户的浏览和购买历史显示优惠。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:具有实时优惠管理和 Salesforce Personalization 的 EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition

在设置优惠个性化之前,请为优惠管理设置 Data 360

设置 Data 360 for Personalization

配置权限集,以提供对个性化和数据的访问权限。然后,部署 Salesforce Personalization 基础数据,以安装 Personalization 使用 Data 360 所需的对象和预配置见解。

  1. 创建具有适当个性化权限的权限集
  2. 要提供 Data 360 对个性化对象的访问权限,请使用个性化权限配置 Data Cloud 权限集。
  3. 为使 Personalization 与 Data 360 配合使用,部署 Salesforce Personalization 基础数据,以安装对象和所需的预配置见解。

在 Data 360 中从您的网站捕获数据

将您的网站与 Data 360 连接,并安装交互 SDK,将数据从您的网站发送到 Data 360。然后,创建数据流,将网站数据捕获到数据湖对象 (DLO)。最后,将 DLO 中的数据映射到数据模型对象 (DMO)。

  1. 创建网站连接器
  2. 上传网站的事件模式
  3. 在网站上安装交互 SDK。
  4. 创建并上传网站的站点地图。
  5. 创建网站数据流
  6. 将网站连接器对象字段映射到数据模型对象。

创建计算见解和数据图形

在配置简档数据图用于最大化收入推荐器之前,请完成这些任务。

  • 创建 SalesOrderProductEngagement.ProductOrderEngagementId 字段和 ProductOrderEngagement.Id 字段,并将其映射到各自的 DMO。
  • 对于销售订单产品参与对象关系,在其产品订单参与 ID 字段和产品订单参与对象的产品订单参与 ID 字段之间创建 N:1 (ManyToOne) 活动关系。

为优惠和简档创建数据图形,以从 Data 360 中的数据模型对象 (DMO) 汇总结构化数据,包括见解。

  1. 要将有关活跃用户的信息与整合不同来源简档数据的统一简档对象匹配,请配置实时身份解析
  2. 创建计算见解。例如,使用 SQL 创建计算见解,识别唯一优惠并计算平均优先级。SELECT ssot__Offer__dlm.ssot__Id__c as offer_id__c, AVG(ssot__Offer__dlm.ssot__PriorityNumber__c) as offer_priority__c FROM ssot__Offer__dlm GROUP BY offer_id__c
  3. 创建这些数据图形
    • 实时简档
    • 优惠

在市场营销经理个性化优惠后,使用决策 API 向用户显示相关内容。

 
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