Skapa kanalspecifikt kommunikationsinnehåll för målinriktat uppsökande
Efter att ett erbjudande har skapats kan marknadsföringschefer använda Behandlingsdesignern för att skapa skräddarsytt innehåll för olika leveranskanaler. Definiera rubriker, brödtext och detaljer om uppmaningar för att optimera dina erbjudandemeddelanden för olika kundkontaktpunkter.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Utgåvorna Enterprise, Performance, Unlimited och Developer med erbjudandehantering i realtid |
Komponenter i utformaren för erbjudandebehandling
Designern för erbjudandebehandling uppdaterar dynamiskt sin layout och tillgängliga fält baserat på den valda kanaltypen. Till exempel, när du väljer E-post som kanaltyp visar designern e-postspecifika fält som är relevanta för att skapa en e-postbehandling.
| Attribut | Funktion |
|---|---|
| Namn | Ange ett unikt namn på behandlingen för att identifiera den i listan Erbjudandebehandlingar. |
| Kanal | Välj den avsedda leveranskanalen. |
| Utdataformat | Välj det tekniska formatet för behandlingen som uppfyller dina krav på uppsökande plattform. Fälten i Utformaren för erbjudandebehandling ändras baserat på det valda utdataformatet. |
| Erbjudanderubrik | Ange den primära rubriktexten som kunder ser för detta erbjudande. |
| Erbjudandebrödtext | Ange den detaljerade beskrivningen eller meddelandeinnehållet för erbjudandebehandlingen. |
| URL för uppmaning till åtgärd | Ange destinationswebbadressen dit kunder dirigeras när de engagerar sig i erbjudandet. |
| Text för uppmaning till åtgärd | Ange texten för knappen eller länken som uppmuntrar kundengagemang. |
| URL-bild | Lägg till den betrodda URL:en för bilden som du vill använda här, för att visa innehållet med erbjudandekommunikationen. |
| Intern/Extern CMS-mapp-URL | Specificera platsen för tillgångar som lagras i dina interna eller externa innehållshanteringssystem. |
| HTML-block | Lägg till egen HTML-kod för att ytterligare anpassa din behandlings utseende. |
| Intent | Beskriv verksamheten eller det strategiska syftet med denna behandling så att den matchar syftet som antyds av erbjudandets rubrik och brödtext. |
| Ton | Specificera tonen för denna behandling—till exempel marknadsföring, konversation eller formell—så att den stämmer överens med hur erbjudandet står i rubriken och brödtexten. |
| Status | Visa eller ställ in var denna behandling är i sin livscykel—till exempel utkast, aktiv eller inaktiv. |
| Typ av engagemangskanal | Välj den engagemangskanaltyp som används för att leverera denna erbjudandebehandling. |
| Erbjudandebehandlingskod | Ange den unika koden för erbjudandebehandlingen. |
Förhandsgranska och hantera behandlingar
- Lägg till behandling: Skapa flera behandlingar för ett enskilt erbjudande för att rikta in dig på olika kanaler eller testa olika meddelanden.
- Skapa förhandsvisning: Skapa förhandsvisning för att se en visualisering i realtid av hur behandlingen visas för kunder.
- Hantera befintliga behandlingar: Använd panelen Erbjudandebehandlingar för att växla mellan, redigera eller ta bort behandlingar som är associerade med det aktuella erbjudandet.
Nästa steg
Granska offertkonfigurationen och inled sedan ett godkännandeflöde om det behövs. Se Avancerade godkännanden för erbjudanden.
