Configurações da unidade de negócios para o Account Engagement
Os administradores podem controlar as configurações de toda a unidade de negócios. Dependendo da sua edição ou aplicativo, algumas configurações de nível de recurso também aparecem na página Configurações do Account Engagement. Revise a ajuda específica ao recurso para saber mais sobre essas configurações.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Todas as edições do Account Engagement |
As configurações individuais podem aparecer no modo de exibição principal Configurações de engajamento de conta ou depois de clicar em Editar. Consulte estas tabelas para verificar o local de uma configuração.
Detalhes da unidade de negócios
| Configurações | Descrição | Na visualização | Na edição |
|---|---|---|---|
| Endereço 1† | Endereço físico da empresa. |
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| Tipo de conta | Indica sua edição. |
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| Ativar a API JavaScript de rastreamento e consentimento | Disponibiliza a API de rastreamento e consentimento para utilização com sua unidade de negócios. |
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| Endereço 2† | Segunda linha do endereço físico da empresa, normalmente usada para número de sala ou andar. |
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| Permitir vários clientes potenciais com o mesmo endereço de e-mail | Indica se mais de um cliente potencial pode usar o mesmo endereço de e-mail. |
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| Cidade† | Cidade do endereço físico da empresa. |
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| Empresa | O nome da unidade de negócios na Configuração de marketing substitui este valor. |
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| Limite de solicitações simultâneas de API | Indica o número de chamadas de API permitidas de uma vez. |
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| País | País da empresa. |
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| Formatação de moedas | Moeda padrão; aparece nos relatórios. |
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| Criado em | Indica a data e a hora em que a unidade de negócios foi criada. |
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| Criado por | Indica quem provisionou a unidade de negócios. |
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| Idioma da conta padrão | Idioma padrão para todos os usuários. |
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| Localidade da conta padrão | Formato padrão de data e ordem de exibição do nome e sobrenome. |
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| Fuso horário padrão | Fuso horário da unidade de negócios. Os usuários podem editar o próprio fuso horário. |
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| Programas de engajamento: Permitir que modelos de e-mail sejam enviados mais de uma vez para o mesmo cliente potencial | Controla se um cliente potencial pode receber e-mails que usam os mesmos modelos mais de uma vez. |
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| Campanha de plug-in de e-mails | Define a campanha para clientes potenciais criados com os plug-ins do Apple Mail ou Thunderbird. |
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| Fax | Número de fax da empresa. |
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| Rastreamento primário | Controla se você permite recursos de rastreamento primário. |
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| Forçar HTTPs: Redirecione solicitações HTTP para ativos hospedados no Account Engagement para HTTPS | Indica se a opção de forçar redirecionamentos de HTTP está habilitada. |
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| Atenda ao cabeçalho Não Rastreie (DNT) | Controla as configurações de não rastreamento nos navegadores de clientes potenciais. |
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| Ativos com iframe | Controla onde o código de formulário de Account Engagement pode ser usado em páginas da Web. |
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| Máximo de solicitações de API por dia | Indica o número de chamadas de API permitidas por dia. |
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| Duração máxima do cookie de rastreamento (dias) | Permite ajustar a duração dos cookies de rastreamento para um valor entre 180 e 3.650 dias. |
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| E-mails operacionais | Indica se você permite o envio de e-mails operacionais. |
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| ID da conta | O identificador único da sua unidade de negócios. |
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| Endereço de e-mail CCO permanente | Indica um endereço para incluir como CCO em e-mail enviado a clientes potenciais. |
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| Telefone | Número de telefone da empresa. |
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| Versão do conector do Salesforce | Indica o número da versão do conector Salesforce na unidade de negócios. |
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| Sincronização de usuário do Salesforce | Indica o status da Sincronização de usuário do Salesforce da unidade de negócios. |
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| IPs de envio | Lista os endereços IP de envio utilizados. |
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| Tempo limite da sessão | Define um prazo de inatividade após o qual o usuário é desconectado. |
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| Visitantes não convertidos obsoletos | |||
| Estado† | Estado do endereço físico da empresa. |
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| Site | URL do site da empresa. |
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| Atualizado em | Indica a última vez que a unidade de negócios foi atualizada. |
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| Atualizado por | Indica quem atualizou a unidade de negócios pela última vez. |
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| CEP† | CEP do endereço físico da empresa. |
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† Esses campos são combinados para criar o endereço da unidade de negócios, que é preenchido com a marca variável %%account_address%%.
Notificações de produto e serviços
Selecione um usuário no menu suspenso para determinar quem recebe determinados tipos de notificação por e-mail.
| Configurações | Descrição |
|---|---|
| Avisos de renovação, limites de uso, tamanho do banco de dados | Notificações sobre prazos e limites de dados que podem exigir pagamentos |
| Conformidade do e-mail | Notificações do Salesforce sobre excesso de bounces de e-mail ou relatórios de spam |
| Incidentes críticos | Notificações sobre problemas tecnológicos críticos |
| Atualizações de produto que exigem ação do usuário | Notificações sobre mudanças do Salesforce que devem ser comunicadas aos usuários |
| Salesforce Engage | Notificações sobre o recurso Salesforce Engage |

