製品およびサービスに関する通知

Account Engagement は、さまざまな種別の製品およびサービス通知を送信します。ビジネスユニット設定の製品およびサービスに関する通知テーブルで、各通知のさまざまな連絡先を指定できます。

使用可能なエディション: すべての Account Engagement エディション

歯車アイコンにカーソルを置いて [設定] をクリックし、現在の連絡先を表示します。次の表で、各通知のタイプについて説明します。

通知のタイプ	説明
更新の通知、使用制限、データベースのサイズ	現在の登録の契約更新と容量制限に関して連絡するユーザー。データベースの上限通知は、連絡先と、プロスペクトのインポート権限を持っていて最後にログインしたユーザーの両方にメールが送信されます。
メールのコンプライアンス	高いバウンス率やスパムの報告など、メールのレピュテーションに関する問題がある場合に連絡するユーザー。
緊急度の高い問題	ビジネスユニットで発生し、ユーザーのアクションが必要なインシデントに関して連絡するユーザー。
製品の更新で必要なユーザーのアクション	ユーザーのアクションが必要な製品の更新や新機能のリリース時に連絡するユーザー。
Salesforce Engage	ユーザーのアクションが必要な Salesforce Engage の問題または更新に関して連絡するユーザー。

製品およびサービスに関する通知に関する考慮事項
製品およびサービスに関する通知を使用するときは、次の考慮事項を念頭に置いてください。
製品およびサービスに関する通知の編集
さまざまな製品およびサービスに関する通知を誰に送信するのかは、ビジネスユニット設定の製品およびサービスに関する通知テーブルから選択できます。

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