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Kundenmarketing mit Account Engagement
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            Verwenden des Papierkorbs

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            3. Marketing Cloud Account Engagement

            Verwenden des Papierkorbs

            Wenn Sie ein Objekt löschen, wird es nicht wirklich gelöscht. Stattdessen wird es in den Papierkorb verschoben. Sie können die meisten Objekte aus dem Papierkorb wiederherstellen. Sie können den Papierkorb nicht leeren.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbar in: Allen Account Engagement-Editionen

            Beachten Sie beim Verschieben von Artikeln in den Papierkorb die folgenden Überlegungen.

            • Objekte im Papierkorb werden nicht auf Nutzungslimits angerechnet.
            • Wenn Sie eine Kampagne löschen, bleiben die mit der Kampagne verknüpften potenziellen Kunden im System mit der gelöschten Kampagne verknüpft. Sie erhalten eine Warnmeldung, wenn mit der Kampagne verbundene Elemente wie Listen, Regeln und Zielseiten verwendet werden. Sie können die Objekte dann löschen oder einer anderen Kampagne zuordnen.
            • Administratoren können potenzielle Kunden dauerhaft aus dem Papierkorb löschen.
            • Ein gelöschter potenzieller Kunde wird wiederhergestellt, wenn der Salesforce-Datensatz, mit dem er synchronisiert wird, wiederhergestellt wird. Wenn Sie einen potenziellen Kunden dauerhaft löschen, müssen Sie die zugehörigen Leads und Kontakte in Salesforce löschen.
            • Die benutzerdefinierten Felder "Opportunity" und "Account für potenzielle Kunden" werden dauerhaft gelöscht und nicht im Papierkorb angezeigt. Sie müssen das Feld manuell neu erstellen. Um Feldwerte wiederherzustellen, führen Sie eine vollständige Synchronisierung mit Salesforce durch.
            • Tags und Inhaltsdateien werden dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden, auch wenn sie im Papierkorb angezeigt werden.
            1. Öffnen Sie den Papierkorb.
              • Wählen Sie unter "Account Engagement" die Opti on Adm | nistrator Papierkorb aus.
              • Wählen Sie in der Lightning-Anwendung auf der Registerkarte "Account Engagement-Einstellungen" die Option Papierkorb aus.
            2. Wählen Sie auf der Seite "Papierkorb" ein Modul wie "Listen" aus, das über die Elemente verfügt, die Sie wiederherstellen möchten.
            3. Klicken Sie auf der Moduldetailseite zum Wiederherstellen eines einzelnen Elements auf das Zahnradsymbol in der Spalte "Aktionen" und wählen Sie Löschen rückgängig.
            4. Aktivieren Sie zum Wiederherstellen mehrerer Elemente das Kontrollkästchen neben jedem Element, das Sie wiederherstellen möchten, wählen Sie im Dropdown-Menü unter der Tabelle Löschen rückgängig machen aus und klicken Sie dann auf Los.

            Siehe auch:

             
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            Salesforce Help | Article