B2B Marketing Analytics
B2B Marketing Analytics est une application CRM Analytics contenant des données marketing et ventes alimentées par l'intermédiaire de votre connecteur Salesforce.
Éditions requises
| Disponible avec : Éditions Account Engagement Plus, Advanced et Premium avec Salesforce Enterprise Edition ou supérieure |
| Disponible moyennant un coût supplémentaire dans les éditions Account Engagement Pro et Ultimate avec Salesforce Enterprise Edition ou supérieure |
Remarque À compter de la version Summer ’20, les jeux de données des applications B2B Marketing Analytics héritées ne sont plus mis à jour. Les applications héritées comprennent toutes les applications personnalisées que vous avez créées sans sélectionner le modèle d'application B2B Marketing Analytics lors de la configuration. Pour utiliser les fonctionnalités et les jeux de données les plus récents, recréez vos applications avec le modèle B2B Marketing Analytics.
- Prérequis pour B2B Marketing Analytics
Le processus de configuration de B2B Marketing Analytics varie selon la date d’achat de la fonctionnalité ou de sa configuration précédente. La manière dont vous activez B2B Marketing Analytics dépend de votre licence d’ensemble d’autorisations. Pour obtenir les outils et données les plus récents après la configuration initiale, les utilisateurs doivent mettre à jour leurs applications régulièrement. - Considérations sur B2B Marketing Analytics
Tenez compte des points ci-dessous lors de la configuration et de l'utilisation de B2B Marketing Analytics. - Création et mise à niveau des applications B2B Marketing Analytics
Pour explorer des tableaux de bord et des perspectives, créez une application avec le modèle B2B Marketing Analytics. Vous devez mettre à niveau vos applications à mesure que des mises à jour sont disponibles pour les fonctionnalités de B2B Marketing Analytics. Vous pouvez également changer à tout moment les paramètres d'une application en la reconfigurant. - Utilisations facultatives pour B2B Marketing Analytics
Vos objectifs métiers déterminent comment vous configurez chaque application B2B Marketing Analytics. Par exemple, vous suivez les opportunités à chaque point de contact ou vous explorez l'interaction dans un compte spécifique. Des tableaux de bord facultatifs sont disponibles avec B2B Marketing Analytics. - Glossaire B2B Marketing Analytics
Familiarisez-vous avec la terminologie courante de CRM Analytics. - Tableaux de bord B2B Marketing Analytics
B2B Marketing Analytics inclut trois tableaux de bord prédéfinis qui répondent aux besoins de chaque membre de l'équipe. Avec quelques étapes supplémentaires, vous pouvez également créer un tableau de bord Attribution multipoint, un tableau de bord Marketing basé sur le compte ou un tableau de bord Score du comportement Einstein. Chaque tableau de bord contient des widgets qui soulignent ou présentent des métriques utiles. Les données de ces tableaux de bord proviennent d'Account Engagement, de Salesforce ou des deux sources. Chaque tableau de bord est élaboré à partir de jeux de données et de filtres, ou de perspectives, prédéterminés qui vous aident à extraire des connaissances de vos données marketing. - Jeux de données B2B Marketing Analytics
Plusieurs jeux de données sont disponibles lorsque vous configurez B2B Marketing Analytics. Pour créer des métriques utiles qui présentent vos performances marketing et commerciales dans l'application B2B Marketing Analytics, combinez et filtrez différents champs. - Migration pour les utilisateurs hérités
Les jeux de données des applications B2B Marketing Analytics héritées ne sont plus mis à jour. Les applications héritées comprennent toutes les applications personnalisées que vous avez créées sans sélectionner le modèle d'application B2B Marketing Analytics lors de la configuration. Pour accéder aux fonctionnalités et aux données les plus récentes, mettez à niveau vers des applications basées sur un modèle.
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