À savoir sur l'utilisation du connecteur GoToWebinar

Lorsque vous utilisez le connecteur GoToWebinar, les points suivants à l’esprit.

Détails du connecteur

Le connecteur GoToWebinar s'intègre avec GoToWebinar (pas GoToMeeting ni GoToAssist).
Le connecteur synchronise les types de webinaire Standard, Émission web et Enregistré. Le type de webinaire GoToMeeting est affiché dans les rapports et les pages de détail de webinaires.
Les webinaires récurrents ne sont pas pris en charge. Créez un événement pour chaque webinaire.
Authentifiez-vous uniquement avec vos identifiants GoToWebinar. En raison du fonctionnement de l'API de GoToWebinar, vous pouvez authentifier le connecteur avec vos identifiants GoToMeeting ou GoToAssist, mais le connecteur ne fonctionne pas.
Le connecteur GoToWebinar ne prend pas en charge les co-organisateurs. Pour synchroniser correctement, l’utilisateur du connecteur doit être l’organisateur de GoToWebinar.
Le connecteur GoToWebinar synchronise les 25 derniers mois de données de webinaire.

Si les prospects s'inscrivent via le formulaire GoToWebinar, seuls l'adresse e-mail, le prénom et le nom du nouveau prospect sont capturés.
Pour recueillir plus de données sur les prospects, utilisez un formulaire Account Engagement et une action de réalisation. Ces prospects continuent à recevoir les e-mails d’inscription et de rappel de GoToWebinar.
Vous ne pouvez pas inscrire des prospects filtrés à un webinaire via un formulaire Account Engagement, car les actions de réalisation ne sont pas déclenchées pour les prospects filtrés. Pour inscrire vos prospects filtrés au webinaire, supprimez le filtre ou demandez aux prospects filtrés de s'inscrire via le formulaire d'inscription au webinaire GoToWebinar.
Les inscriptions annulées ne sont pas affichées dans Account Engagement.
Les inscriptions et les nouveaux webinaires se synchronisent toutes les 10 à 30 minutes.
Pour inscrire un nouvel utilisateur à un événement, GoToWebinar exige les champs E-mail, Prénom et Nom.

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