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Comercializar para sus clientes con Account Engagement
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            Agregar el conector de Olark

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            Agregar el conector de Olark

            Para realizar un seguimiento de los visitantes que interactúan con usted desde el chat de Olark, agregue el conector de Olark.

            Ediciones necesarias

            Permisos de usuario necesarios
            Para agregar un conector: Función de administrador de Account Engagement
            1. Abra la página Conectores.
              • En Account Engagement, seleccione Administrador y luego seleccione Conectores.
              • En la aplicación Lightning, seleccione Configuración de Account Engagement y a continuación Conectores.
            2. Haga clic en + Crear nuevo conector.
            3. Haga clic en Olark.
            4. Introduzca su Id. de Olark.
            5. (Opcional) Para crear un cliente potencial cuando los visitantes introduzcan su correo electrónico en una encuesta previa al chat, seleccione Crear clientes potenciales desde la encuesta previa al chat.
              Una vez activado el parámetro, configure la encuesta previa al chat en Olark.
            6. Guarde el conector.

            Para empezar a capturar datos de visitantes, agregue una ventana de chat de Olark a una página web con seguimiento.

             
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