Pour fonctionner correctement, Attribution Einstein s'appuie sur Campagnes connectées et Influence de la campagne personnalisable. La configuration et le mappage de vos campagnes connectées peut prendre du temps. Assurez-vous de terminer ces opérations avant d'activer Attribution Einstein.
Éditions requises
Disponible avec : Éditions Account Engagement Advanced et Premium avec Salesforce Enterprise Edition, Performance Edition et Unlimited Edition
Autorisations utilisateur requises
Pour activer et exposer les fonctionnalités Einstein dans Account Engagement :
Rôle d’administrateur Account Engagement avec l’ensemble d’autorisations Utilisateur Sales Cloud, Utilisateur Service Cloud ou Utilisateur CRM
Pardot s’appelle désormais Marketing Cloud Account Engagement. Nous aimerions pouvoir mettre à jour le nom partout d’un coup de baguette magique, mais vous verrez l’ancien nom à quelques endroits encore jusqu’à ce que nous le remplacions, y compris dans l’application elle-même.
Dans Configuration de Marketing, saisissez Einstein dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Attribution Einstein.
Vérifiez que Campagnes connectées est activée et que les campagnes sont synchronisées.
Pour activer Influence de la campagne personnalisable et Attribution Einstein, suivez les invites de l'assistant de configuration.
Ces étapes créent un modèle d'attribution appelé Modèle piloté par les données. Pour afficher les résultats de ce modèle, consultez les rapports Salesforce ou le tableau de bord Attribution multipoint dans B2B Marketing Analytics.
Pour utiliser le Modèle piloté par les données en tant que modèle Influence de la campagne par défaut, sélectionnez Utiliser ce modèle comme Influence de la campagne par défaut.
Si vous utilisez déjà Influence de la campagne personnalisable, les champs de vos listes associées Influence de la campagne sont mis à jour avec la plupart des données d'Attribution Einstein. Pour inclure le champ ID de piste, modifiez la liste associée dans les Présentations de page, puis sélectionnez-le dans les champs disponibles.
Pour limiter les activités d'actifs prises en compte au fil du temps, sélectionnez une valeur dans la liste déroulante Période d'influence de la campagne.
Pour personnaliser la manière dont le modèle identifie une conversion, sélectionnez une étape d’opportunité active dans le menu déroulant Jalon de réussite.
Une fois Attribution Einstein activé, l'affichage des résultats peut prendre jusqu'à 24 heures. Les résultats sont affichés dans les listes associées Influence de la campagne personnalisable, qui sont disponibles pour les enregistrements de campagne et d'opportunité. Pour explorer les résultats d'Attribution Einstein, configurez le tableau de bord Attribution multipoint dans votre application B2B Marketing Analytics.
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