Usted está aquí:
Códigos de devolución comunes
Un código de devolución es una respuesta del servidor de correo del destinatario que describe por qué no se pudo entregar un mensaje de correo electrónico. Los administradores de servidores de correo pueden personalizar los mensajes que acompañan a los códigos. Por esta razón, los mensajes pueden ser distintos de un servidor a otro. Account Engagement no genera códigos de devolución, por lo que póngase en contacto con el administrador del servidor de correo del destinatario si necesita aclaraciones acerca de un mensaje.
Los informes de devoluciones muestran códigos tradicionales y mejorados. Los códigos de devolución SMTP tradicionales tienen tres dígitos. Los códigos de devolución SMTP mejorados tienen tres dígitos separados por puntos decimales. Los servicios más habituales, como, por ejemplo, Gmail y Outlook.com a menudo tienen sus propias respuestas de devolución. Por lo tanto, consulte la documentación del servicio para obtener información detallada.
Códigos de devolución tradicionales
| Código | Explicación |
|---|---|
| 421 | <dominio> Servicio no disponible, cerrando el canal de transmisión. |
| 450 | Acción de correo solicitada no realizada: buzón de correo no disponible (por ejemplo: buzón de correo ocupado). |
| 451 | Acción solicitada abandonada: error de procesamiento. |
| 452 | Acción solicitada no realizada: almacenamiento del sistema insuficiente |
| 500 | El servidor no pudo reconocer el comando debido a un error de sintaxis. |
| 501 | Error de sintaxis en los argumentos del comando. |
| 502 | Este comando no se ha implementado. |
| 503 | El servidor encontró una secuencia de comandos incorrecta. |
| 504 | Un parámetro del comando no se ha implementado. |
| 550 | Buzón de correo del usuario no disponible (no se encontró). |
| 551 | El destinatario no es un usuario local del servidor. |
| 552 | Se ha anulado la acción porque se superó la asignación de almacenamiento. |
| 553 | El comando se anuló porque el nombre del buzón de correo no es válido. |
| 554 | Error en la transacción por una razón desconocida. |
Códigos de devolución mejorados
| Código | Explicación |
|---|---|
| 5.0.0 | Problema desconocido. |
| 5.1.0 | Otro estado de dirección. |
| 5.1.1 | Dirección de buzón de correo de destino incorrecta. |
| 5.1.2 | Dirección del sistema de destino incorrecta. |
| 5.1.3 | Sintaxis de la dirección del buzón de correo de destino incorrecta. |
| 5.1.4 | Dirección del buzón de correo de destino ambigua. |
| 5.1.5 | Dirección del buzón de correo de destino válida. |
| 5.1.6 | El buzón de correo se movió. |
| 5.1.7 | Sintaxis de la dirección del buzón de correo del remitente incorrecta. |
| 5.1.8 | Dirección del sistema del remitente incorrecta. |
| 5.2.0 | Estado del buzón de correo no definido o de otro tipo. |
| 5.2.1 | Buzón de correo desactivado, no se aceptan mensajes. |
| 5.2.2 | Buzón de correo lleno. |
| 5.2.3 | La longitud del mensaje supera el límite administrativo. |
| 5.2.4 | Problema de expansión de lista de correo. |
| 5.3.0 | Estado del sistema de correo no definido o de otro tipo. |
| 5.3.1 | Sistema de correo lleno. |
| 5.3.2 | El sistema no acepta mensajes de red. |
| 5.3.3 | El sistema no admite las funciones seleccionadas. |
| 5.3.4 | El mensaje tiene un tamaño demasiado grande para el sistema. |
| 5.4.0 | Estado de enrutamiento o de red no definido o de otro tipo. |
| 5.4.1 | No hay respuesta del host. |
| 5.4.2 | Conexión incorrecta. |
| 5.4.3 | Error del servidor de enrutamiento. |
| 5.4.4 | No se puede enrutar. |
| 5.4.5 | Congestión de la red. |
| 5.4.6 | Bucle de enrutamiento detectado. |
| 5.4.7 | Tiempo de entrega caducado. |
| 5.5.0 | Estado del protocolo no definido o de otro tipo. |
| 5.5.1 | Comando no válido. |
| 5.5.2 | Error de sintaxis. |
| 5.5.3 | Demasiados destinatarios. |
| 5.5.4 | Argumentos de comando no válidos. |
| 5.5.5 | Versión de protocolo incorrecta. |
| 5.6.0 | Error de soporte no definido o de otro tipo. |
| 5.6.1 | Soporte no admitido. |
| 5.6.2 | Conversión requerida y prohibida. |
| 5.6.3 | Conversión requerida pero no compatible. |
| 5.6.4 | Se realizó una conversación con pérdidas. |
| 5.6.5 | Error de conversión. |
| 5.7.0 | Estado de seguridad no definido o de otro tipo. |
| 5.7.1 | Entrega no autorizada, mensaje rechazado. |
| 5.7.2 | Expansión de lista de correo prohibida. |
| 5.7.3 | Conversión de seguridad requerida pero imposible. |
| 5.7.4 | Funciones de seguridad no compatibles. |
| 5.7.5 | Error criptográfico. |
| 5.7.6 | Algoritmo criptográfico no compatible. |
| 5.7.7 | Error de integridad del mensaje. |
