Consideraciones para la utilización de las pruebas A/B

Cuando trabaje con pruebas A/B en Implicación de cuenta, tenga en cuenta estas consideraciones.

• Los clientes potenciales nunca reciben más de un correo electrónico. El subconjunto de clientes potenciales que forman parte de la prueba reciben la versión A o la versión B. El resto de clientes potenciales de la lista de destinatarios recibe únicamente la versión ganadora.
• Realice pruebas individuales. Si tiene más de una diferencia entre dos versiones, es difícil determinar por qué la versión ganadora es eficaz. Por ejemplo, no pruebe dos líneas de asunto distintas y dos imágenes distintas.
• Si una prueba de A/B incluye múltiples clientes potenciales con la misma dirección de correo electrónico, Implicación de cuenta envía el correo electrónico solo al cliente potencial con la actividad más reciente.
• No es posible poner en pausa el proceso de prueba A/B para modificar el correo electrónico antes de que se envíe el ganador. Para realizar algún cambio, ponga la prueba en pausa, copie el correo electrónico y trabaje con la nueva copia.
• Si pone en pausa una prueba A/B y la reanuda más adelante, la cuenta atrás para el envío del correo electrónico ganador se reanudará desde donde se puso en pausa. En la sección Ganador del registro de la prueba A/B, puede consultar el tiempo restante para que se envíe el correo electrónico ganador.
• Si activa las pruebas A/B en un correo electrónico y, a continuación, cambia de parecer, puede desactivarlas antes de enviar el correo electrónico.
• Si agrega clientes potenciales a la lista de destinatarios después de empezar las pruebas, estos recibirán la versión ganadora del correo electrónico.
• Si programa una prueba A/B y luego agrega un cliente potencial antes de empezar la prueba, ese cliente potencial se considerará parte de la lista cuando llegue la hora de envío programada. El cliente potencial puede recibir la versión A, la versión B o el correo electrónico ganador.