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Use o Account Engagement para marketing com seus clientes
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            Usando o componente de métricas do Lightning para o Engagement History

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Account Engagement do Marketing Cloud

            Usando o componente de métricas do Lightning para o Engagement History

            Adicione o componente Métricas do Histórico de engajamento do Lightning aos registros de campanha para mostrar métricas de alto nível associadas aos ativos de marketing em suas campanhas conectadas.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Salesforce Professional, Enterprise, Performance e Unlimited Editions com todas as edições do Account Engagement

            O que está incluído?

            • Métricas de engajamento de todos os tipos de ativos por meio de registros de campanhas conectadas do Salesforce
            • Métricas de e-mail automatizadas após 14 de dezembro de 2018
            Nota
            Nota Este componente não mostra atividades associadas a clientes em potencial arquivados, visitantes filtrados ou e-mails operacionais.
            O registro da campanha mostra uma guia Métricas do Engagement que contém blocos para cada métrica de engajamento e seu valor.

            Para adicionar este componente, abra o Lightning App Builder e procure na lista de componentes Padrão. Selecione e arraste o componente Métricas do Engagement para uma guia no layout da página.

            Consulte também:

             
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            Salesforce Help | Article