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Démarchage de vos clients avec Account Engagement
Élaboration de programmes Engagement Studio

Élaboration de programmes Engagement Studio

Avant de commencer à utiliser des programmes dans Engagement Studio, revoyez notre contenu sur le fonctionnement d’Engagement Studio et élaborez un plan pour vos programmes d’engagement. Vous pouvez interrompre et modifier des programmes en cours à tout moment pour ajuster vos étapes ou paramètres de programme.

Éditions requises

Disponible avec : Toutes les éditions Account Engagement
  • Création de programmes d'engagement
    Après avoir segmenté votre audience et finalisé le contenu qui pilote votre marketing, vous pouvez créer un programme d'engagement.
  • Ajout d’étapes à un programme d’engagement
    Après avoir créé un programme d'engagement, ajoutez des étapes et des chemins de branchement. Pour de meilleures performances, ajoutez jusqu'à 300 étapes.
  • Test et démarrage des programmes d’engagement
    Engagement Studio inclut une expérience de test robuste qui vous guide à travers les étapes et affiche un aperçu des actifs associés. Vérifiez que votre programme s’exécute et fonctionne comme prévu, et effectuez les ajustements nécessaires avant de le démarrer.
  • Modifier des programmes d'engagement
    Interrompez et modifiez les programmes d'engagement pour ajuster les paramètres des étapes, supprimer ou ajouter des étapes, mettre à jour les listes de destinataires et apporter d'autres modifications. Lorsque vous reprenez le programme, il redémarre là où il s’est arrêté.
  • Répétition des programmes d'engagement par les prospects
    Rappelez aux prospects les événements récurrents, les renouvellements et autres activités avec des programmes d'engagement de répétition. Le fait d’autoriser des prospects à entrer plusieurs fois dans un programme simplifie votre workflow et vous évite d’élaborer de nouveau des programmes dupliqués.
 
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Salesforce Help | Article