Use Ações externas com programas do Engagement Studio para executar tarefas fora do Engajamento de conta. Por exemplo, inscreva um cliente potencial em um webinar ou crie um novo lead no Salesforce.
Edições obrigatórias
Disponível no: Account Engagement Plus, Advanced e Premium
Ações invocáveis padrão compatíveis Ações invocáveis são a base das ações externas. Uma ação invocável é uma chamada que adiciona funcionalidade a um aplicativo. Você pode trabalhar com um desenvolvedor para criar uma ação personalizada ou escolher ações compatíveis padrão, disponíveis na Configuração de marketing ao criar um tipo de ação.
Adicionar uma ação externa a uma extensão de aplicativo de marketing Para executar uma tarefa externamente, adicione um tipo de ação e uma ação invocável à sua extensão de aplicativo de marketing. As ações invocáveis padrão estão disponíveis na Configuração de marketing. Também é possível instalar uma ação do AppExchange ou trabalhar com seu desenvolvedor para criar uma.
Ações externas: próximas etapas Depois que já tiver uma extensão de aplicativo de marketing, uma atribuição de unidade de negócios e um tipo de ação, trabalhe com um desenvolvedor para personalizar a ação para o Engagement Studio. Controle quais entradas serão necessárias quando a ação for adicionada como uma etapa em um programa do Engagement Studio. Você também pode usar campos de mesclagem HML para preencher campos específicos quando a ação for executada.
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