Loading
Comercializar para sus clientes con Account Engagement
Controladores de formulario

Controladores de formulario

Los controladores de formularios son una alternativa a los formularios alojados que crea en Implicación de cuenta. Puede utilizar un controlador de formulario para integrar sus formularios de terceros o personalizados y realizar un seguimiento de los datos de envío.

Ediciones necesarias

Disponible en: Todas las ediciones de Account Engagement

Utilice un controlador de formulario en lugar de un formulario alojado cuando desee hacer lo siguiente:

  • Controlar por completo la apariencia de sus formularios.
  • Publicar datos de envío de formularios en más de una base de datos.
  • Integrar Implicación de cuenta con sus formularios existentes
  • Utilizar una herramienta de formularios de terceros.
  • Consideraciones para la utilización de controladores de formulario
    Antes de utilizar los controladores de formulario, tenga estas consideraciones en cuenta.
  • Crear un controlador de formulario
    Para volver a publicar datos desde formularios externos en Implicación de cuenta, configure un controlador de formularios.
  • Agregar un campo de señuelo a formularios externos
    Un señuelo es un campo oculto que es visible para los bots, pero no para los humanos. Cuando un bot rellena un formulario, el bot ve el campo oculto y lo rellena. Account Engagement rechaza envíos que contienen un valor en el campo honeypot. Puede agregar el campo de señuelo a sus formularios externos integrados con controladores de formulario.
  • Desactivar la limitación de actividad para envíos de controlador de formulario
    Aunque Implicación de cuenta captura datos enviados para cada envío, las actividades de visitantes y los correos electrónicos de respuesta automática se aceleran para evitar que los envíos rápidos generen actividades duplicadas y correos electrónicos. Por ejemplo, si los clientes potenciales vuelven a enviar un controlador de formulario para corregir su nombre, no desea que reciban el correo electrónico de respondedor automático de nuevo. Si desea permitir múltiples actividades y correos electrónicos de respondedor automático, desactive este comportamiento para cada controlador de formulario de forma individual.
  • Integrar controladores de formulario con formularios de candidato web
    Utilice un gestor de formularios con un formulario de candidato web de Salesforce existente para realizar un seguimiento de campañas y orígenes en el análisis web de micronivel disponible en Implicación de cuenta. Las publicaciones de integración forman datos para Salesforce y Account Engagement casi de forma simultánea.
 
Cargando
Salesforce Help | Article