Los formularios en línea son blancos fáciles para los bots y su base de datos se puede llenar de clientes potenciales con spam. Elija entre soluciones opcionales e integradas para la protección contra bots. Puede activar reCAPTCHA para formularios de marketing y páginas de destino para limitar el número de envíos de spam, pero su protección no elimina todo el spam.
Ediciones necesarias
Disponible en: Todas las ediciones de Account Engagement
Técnica del señuelo
Todos los formularios alojados tienen la protección contra bots integrada mediante el uso de un CAPTCHA negativo llamado “señuelo”. Es un campo invisible que sus clientes potenciales no pueden ver. Los bots sí ven este campo y lo rellenan. Cuando el campo señuelo tiene un valor, se rechaza el envío del formulario.
CAPTCHA condicional
Dado que los bots sofisticados pueden eludir un señuelo, los formularios de marketing utilizan además un CAPTCHA condicional. Account Engagement hace ping a una base de datos de direcciones IP conocidas por spam cuando un visitante visualiza un formulario de marketing o una página de destino. Los visitantes procedentes de una dirección IP conocida por la distribución de spam ven un CAPTCHA. Si la dirección IP se considera segura, el formulario se muestra sin un CAPTCHA. El CAPTCHA condicional detiene los bots, pero los humanos no lo ven y, por lo tanto, esto no afecta a sus índices de conversión.
reCAPTCHA
Si desea aumentar el nivel de protección contra bots, puede agregar un reCAPTCHA para todos los clientes potenciales. Actívelo en la ficha Opciones avanzadas del paso Apariencia en el asistente de formulario.
Nota reCAPTCHA aparece de forma predeterminada cuando detectamos un número inusual de envíos de formulario dentro de un intervalo de tiempo determinado.
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