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Account Engagement による顧客へのマーケティング
ボット保護とフォーム

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ボット保護とフォーム

オンラインフォームはボットの標的になりやすく、データベースがスパムプロスペクトで満たされてしまうことがあります。ボットを保護するための組み込みソリューションと省略可能なソリューションから選択します。マーケティングフォームとランディングページで reCAPTCHA を有効にしてスパム送信の数を制限できますが、その保護によってすべてのスパムが排除されるわけではありません。

必要なエディション

使用可能なエディション: すべての Account Engagement エディション

ハニーポット技術

ホストされているすべてのフォームには、ハニーポットと呼ばれるネガティブ CAPTCHA を使用してボット保護が組み込まれています。これは非表示項目であり、プロスペクトには表示されません。ボットはこの項目を認識し、この項目に入力します。ハニーポット項目に値が含まれている場合、フォームの登録は却下されます。

条件付き CAPTCHA

精巧なボットはハニーポットを迂回できるため、マーケティングフォームでは条件付き CAPTCHA も使用されます。Account Engagementは、訪問者がマーケティングフォームまたはランディングページを表示したときに、スパムとして知られているIPアドレスのデータベースに対してpingを実行します。スパムであることが判明している IP からのビジターには、CAPTCHA が表示されます。IP アドレスが安全とみなされた場合、フォームは CAPTCHA なしで表示されます。条件付き CAPTCHA によってボットは阻止されますが、人間には CAPTCHA が表示されないため、コンバージョン率は低下しません。

reCAPTCHA

ボット保護がさらに必要な場合は、reCAPTCHA をすべてのプロスペクトに追加できます。フォームウィザードの [デザイン] ステップの [詳細] タブで、これを有効にしてください。

メモ
メモ 特定の期間内に異常な数のフォーム登録が検出された場合、デフォルトで reCAPTCHA が表示されます。
 
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