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Démarchage de vos clients avec Account Engagement
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            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
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            Intégration des gestionnaires de formulaire aux formulaires Web-to-Lead

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            Intégration des gestionnaires de formulaire aux formulaires Web-to-Lead

            Utilisez un gestionnaire de formulaire avec un formulaire Web vers piste Salesforce existant pour suivre les campagnes et les sources dans les analytiques Web au micro-niveau disponibles dans Account Engagement. Les publications d'intégration forment des données pour Salesforce et Account Engagement presque simultanément.

            Éditions requises

            Disponible avec : Toutes les éditions Account Engagement
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer un gestionnaire de formulaire : Rôle administrateur ou marketing Account Engagement

            Nous ne recommandons pas d’utiliser cette méthode si vous utilisez des actions de réalisation pour attribuer des prospects. Les enregistrements dupliqués sont créés lorsque l’action de réalisation et le formulaire Web-to-Lead créent des prospects.

            1. Ouvrez la page Gestionnaires de formulaire.
              • Dans Account Engagement, sélectionnez Marketing | Forms | Form Handlers.
              • Dans l’application Lightning, sélectionnez Contenu, puis Gestionnaires de formulaire.
            2. Cliquez sur + Ajouter un gestionnaire de formulaire.
            3. Nommez le gestionnaire de formulaire.
            4. Sélectionnez un dossier.
            5. Sélectionnez une campagne.
            6. Cochez Activer le transfert de données vers l’emplacement de réussite. Lorsque Account Engagement reçoit la publication, la même publication de données est transférée à l'emplacement de réussite.
            7. Dans la liste déroulante Emplacement de succès, sélectionnez URL spécifique et saisissez l’URL de l’adresse de publication Salesforce à partir du code de formulaire Web-to-Lead.
              • Transfert vers un compte de production Salesforce—Généralement, l’emplacement de succès dans ce scénario se présente comme suit : https://webto.salesforce.com/servlet/servlet.WebToLead?encoding=UTF-8.
              • Transfert vers un compte sandbox Salesforce. Généralement, l’emplacement de succès dans ce scénario se présente comme suit : https://MyDomainName--SandboxName.sandbox.my.salesforce.com/servlet/servlet.WebToLead?encoding= UTF-8.
            8. Dans la liste déroulante Emplacement de l’erreur, sélectionnez URL spécifique et saisissez l’URL du formulaire. Les visiteurs sont redirigés ici en cas d’erreur de soumission.
            9. Ajoutez et mappez les champs du formulaire. Répétez ces étapes pour chaque champ du formulaire.
              1. Cliquez sur +Ajouter un nouveau champ.
              2. Saisissez External Field Name. Le nom est défini par l’attribut « name= » de la balise d’entrée dans le code HTML du formulaire externe. Le nom de champ externe tient compte de la casse.
              3. Sélectionnez le champ de prospect approprié.
              4. Enregistrez vos modifications.
            10. Cliquez sur Créer un gestionnaire de formulaire.
            11. Dans la section du récapitulatif, copiez l’URL de point de terminaison.

            Dans le code source du formulaire Web-to-Lead, remplacez l’URL de publication par l’URL de point de terminaison du gestionnaire de formulaire, puis remplacez l’URL de renvoi par la page de confirmation.

             
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            Salesforce Help | Article