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Démarchage de vos clients avec Account Engagement
Collecter les données de prospect au fil du temps

Collecter les données de prospect au fil du temps

Créez un formulaire court pour générer un taux de conversion élevé en collectant plus d'informations de prospect au fil du temps. Le profilage progressif affiche les champs en fonction des champs que le prospect a remplis sur les formulaires précédents.

Éditions requises

Disponible avec : Toutes les éditions Account Engagement
Autorisations utilisateur requises
Pour modifier des formulaires : Rôle administrateur ou marketing Account Engagement
  1. Ouvrez la page Formulaires.
    • Dans Account Engagement, sélectionnez Marketing | Formulaires | Formulaires.
    • Dans l'application Lightning, sélectionnez Formulaires | de contenu.
  2. Ouvrez le formulaire à modifier, et cliquez sur Modifier le formulaire.
  3. Dans l’étape 2 (champs) de l’assistant Formulaire, modifiez le champ à rendre conditionnel.
  4. Dans l’onglet Progressif, sélectionnez Afficher ce champ uniquement si des données ont déjà été saisies dans le ou les champs suivants du prospect.
  5. Ajoutez les champs qui doivent avoir une valeur avant d’afficher le champ conditionnel.
  6. Enregistrez vos modifications.
Exemple
Exemple Le formulaire A affiche les champs Nom et E-mail. Un prospect envoie le formulaire. Le formulaire B contient Fonction comme champ conditionnel défini pour s’afficher lorsque le prospect a saisi une valeur dans les champs Nom et E-mail. Si un prospect affiche le formulaire B avant d’envoyer le formulaire A, le champ Fonction n’apparaît pas.

Répétez ces étapes pour chaque champ conditionnel.

 
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Salesforce Help | Article