Avec l'application Lightning Account Engagement, les ventes et le marketing peuvent fonctionner côte à côte sur une plate-forme unique au lieu de travailler dans des applications distinctes.
Éditions requises
Disponible avec : Éditions Professional, Enterprise, Performance et Unlimited avec n'importe quelle édition Account Engagement
Quelles sont les données Salesforce disponibles dans Account Engagement ? Account Engagement et Salesforce ont des modèles d'autorisation et de partage différents. Les données sont partagées via le connecteur Salesforce via l'utilisateur du connecteur. Par conséquent, Account Engagement peut afficher toutes les données auxquelles l'utilisateur du connecteur a accès. En raison de la façon dont les systèmes se connectent, vous pouvez supposer que les utilisateurs d'Account Engagement ont au moins autant accès aux données Salesforce que les utilisateurs du connecteur.
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