Actions de prospect
Dans Account Engagement, les actions sont appliquées aux prospects de diverses façons. Les actions ne sont pas toutes disponibles dans chaque type d’actif. Les règles d’automatisation, les actions de réalisation, les programmes d’engagement et les règles de segmentation ont des actions différentes.
Éditions requises
| Disponible avec : Toutes les éditions Account Engagement |
Actions disponibles par actif
| Action | Règles d’automatisation | Règles de segmentation | Actions de réalisation | Programmes d’engagement | Tableaux |
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| Ajouter [prospect] à une liste |
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| Ajuster le score |
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| Ajouter une liste |
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| Autoriser la recréation dans Salesforce d’une piste ou d’un contact supprimé |
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| Appliquer/Ajouter des balises |
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| Attribuer un prospect à un utilisateur |
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| Attribuer un prospect à groupe |
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| Changer la valeur d’un champ |
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| Modifier les critères de profil |
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| Définir la campagne de premier contact d’un prospect : |
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| Modifier la valeur d'un champ de prospect |
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| Modifier le profil du prospect |
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| Changer le score d'un prospect |
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| Effacer la valeur d’un champ d'un prospect |
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| Supprimer |
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| Incrémenter la valeur d'un champ (pour utilisation avec les champs numériques) |
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| Marquer comme vérifié |
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| Fusion |
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| Notifier l’utilisateur attribué |
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Définir depuis l’action Notifier l’utilisateur. | ||
| Notifier l’utilisateur |
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| Inscrire un [prospect] à un webinaire |
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| Supprimer un [prospect] d’une liste |
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| Retirer les balises |
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| Envoyer des e-mails de réponse automatique |
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| Envoyer un e-mail au prospect |
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| Définir un profil |
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Actions disponibles dans les comptes avec un connecteur Salesforce
| Action | Règles d’automatisation | Règles de segmentation | Formulaires | Programmes d’engagement |
|---|---|---|---|---|
| Ajouter à la campagne Salesforce |
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| Attribuer un prospect à une file d’attente |
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| Attribuer le prospect à l'aide d'une règle d'attribution Salesforce active |
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| Créer une tâche Salesforce |
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