Como obter mais percepções do Engagement History

Adicionamos tipos de e-mail automáticos às métricas mostradas nos componentes do Engagement History, listas relacionadas e painéis. Os novos tipos de e-mail incluem e-mails enviados do Engagement Studio, ações de conclusão e regras de automação. Agora você tem uma visão melhor de como os clientes potenciais interagem com seu conteúdo de marketing.

Onde: Essa mudança se aplica ao Lightning Experience em todas as edições do Pardot com as edições Salesforce Professional, Enterprise, Performance e Unlimited.

Quando: Esse recurso está programado para lançamento entre 21 e 30 de agosto de 2019.

Como: Se o Engagement History estiver ativado e as listas, painéis e componentes relacionados estiverem em vigor, novos dados serão exibidos automaticamente.

Quando e-mails automáticos se originam do Engagement Studio, o nome do programa associado não aparece na lista relacionada de e-mails de lista por padrão. Para ajudar os usuários a identificar programas de engajamento relacionados, adicione a coluna Nome do programa à lista relacionada. Para e-mails enviados por regras de automação e ações de conclusão, a coluna Nome do programa fica em branco.