Loading
Comercializar para sus clientes con Account Engagement
Suprimir múltiples clientes potenciales con una lista de supresión

Suprimir múltiples clientes potenciales con una lista de supresión

Una lista de supresión omite clientes potenciales de correos electrónicos de lista o programas de implicación. Utilice las listas de supresión para priorizar programas de implicación, evitar el envío de contenido que no es relevante para clientes potenciales y evitar realizar envíos a clientes potenciales demasiado a menudo. Puede utilizar cualquier lista que no sea de prueba como una lista de supresión. Designe la lista como una lista de supresión cuando cree un mensaje de correo electrónico o un programa de implicación.

Ediciones necesarias

Disponible en: Todas las ediciones de Account Engagement

Tenga en cuenta estas consideraciones al utilizar las listas de supresión.

  • Una lista de supresión funciona bien para suprimir clientes potenciales de forma masiva. Para suprimir un cliente potencial individual, utilice el campo No enviar correos electrónicos en el registro del cliente potencial.
  • Puede utilizar una lista estática o dinámica como una lista de supresión. Una lista estática no se actualiza automáticamente y está dirigida a suprimir un conjunto de clientes potenciales específicos. Si desea que su lista de supresión se actualice automáticamente en base a los criterios que defina, utilice una lista dinámica.
  • Los correos electrónicos de lista y los programas de implicación desduplican las listas de destinatarios. Si selecciona una o más listas para un correo electrónico de lista o programa de implicación y el mismo cliente potencial, el cliente potencial recibe únicamente un mensaje de correo electrónico. La Implicación de cuenta también se deduplica cuando varios clientes potenciales tienen la misma dirección de correo electrónico en las listas. No necesita una lista de supresión en este escenario.
  • El envío de la misma plantilla de correo electrónico no desduplica automáticamente los clientes potenciales del envío anterior. La creación de un programa de implicación con contenido similar al que recibió previamente un cliente potencial no desduplica el cliente potencial. Utilice una lista de supresión en estos escenarios.
  • Los clientes que anulan su suscripción o se marcan como No enviar correos electrónicos se suprimen de los correos electrónicos de marketing de forma predeterminada.
  • Los correos electrónicos que hacen referencia a una lista de supresión eliminada continúan tratando a los clientes potenciales asociados como suprimidos, lo que significa que no se les envía ningún correo electrónico. Para evitar esta supresión en próximos correos electrónicos, la lista debe eliminarse manualmente de esos correos electrónicos específicos.
  • Crear una lista de supresión dinámica
    Para evitar que sus clientes sufran fatiga de marketing, espacie los tiempos de sus mensajes de correo electrónico con una lista de supresión. Cree una lista dinámica con un tipo de regla que filtre en base a lo reciente y la frecuencia de los envíos de correo electrónico.
 
Cargando
Salesforce Help | Article