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Démarchage de vos clients avec Account Engagement
Suppression de plusieurs prospects avec une liste de suppression

Suppression de plusieurs prospects avec une liste de suppression

Une liste de suppression supprime des prospects d’e-mails de liste ou de programmes de démarchage. Utilisez des listes de suppression pour hiérarchiser les programmes de démarchage, empêcher que du contenu non pertinent ne soit envoyé à des prospects et éviter d'envoyer trop souvent des e-mails à des prospects. Vous pouvez utiliser n'importe quelle liste autre qu'une liste de tests comme liste de suppression. Désignez la liste comme liste de suppression lorsque vous rédigez un e-mail ou élaborez un programme de démarchage.

Éditions requises

Disponible avec : Toutes les éditions Account Engagement

Tenez compte des considérations suivantes lorsque vous utilisez des listes de suppression.

  • Une liste de suppression est efficace pour supprimer des prospects en masse. Pour supprimer un prospect individuel, utilisez le champ Ne pas envoyer d’e-mail dans l’enregistrement du prospect.
  • Vous pouvez utiliser n’importe quelle liste statique ou dynamique comme liste de suppression. Une liste statique ne se met pas à jour automatiquement et est idéale pour supprimer un ensemble spécifique de prospects. Si vous souhaitez que votre liste de suppression se mette à jour automatiquement en fonction de critères que vous définissez, utilisez une liste dynamique.
  • Les e-mails de liste et les programmes de démarchage dupliquent les listes de destinataires. Si vous sélectionnez deux listes ou plus pour un e-mail de liste ou un programme de démarchage et le même prospect, celui-ci reçoit un seul e-mail. Account Engagement est également dupliqué lorsque plusieurs prospects ont la même adresse e-mail dans les listes. Vous n'avez pas besoin d'une liste de suppression dans ce scénario.
  • Le fait d'envoyer à nouveau le même modèle d'e-mail ne duplique pas automatiquement les prospects de l'envoi précédent. L'élaboration d'un programme de démarchage avec du contenu similaire à celui qu'un prospect a reçu précédemment ne duplique pas le prospect. Utilisez une liste de suppression dans ces scénarios.
  • Les prospects qui sont désabonnés ou marqués Ne pas envoyer d’e-mail sont supprimés des e-mails marketing par défaut.
  • Les e-mails qui référencent une liste de suppression supprimée continuent de traiter les prospects associés comme supprimés, ce qui signifie qu'aucun e-mail ne leur est envoyé. Pour empêcher cette suppression dans les prochains e-mails, la liste doit être retirée manuellement de ces e-mails spécifiques.
  • Création d'une liste de suppression dynamique
    Pour ne pas gêner vos clients avec vos communications marketing, espacez vos envois d'e-mails en utilisant une liste de suppression. Créez une liste dynamique avec un type de règle qui filtre en fonction de la date ou de la fréquence des envois d'e-mails.
 
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