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Démarchage de vos clients avec Account Engagement
Envoi d’un e-mail individuel

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Envoi d’un e-mail individuel

Vous pouvez envoyer un e-mail à un prospect unique depuis l'enregistrement du prospect dans Account Engagement. Cette fonctionnalité est utile pour tester l’envoi d’un e-mail individuel. Pour communiquer avec des pistes et des contacts, nous recommandons d'envoyer des e-mails individuels dans Salesforce plutôt que dans Account Engagement.

Éditions requises

Disponible avec : Toutes les éditions Account Engagement
Autorisations utilisateur requises
Pour envoyer un e-mail individuel depuis Account Engagement : Rôle de ventes Account Engagement ou supérieur
Important
Important Pour utiliser un modèle d’e-mail dans des e-mails individuels, modifiez les informations de base pour le modèle.
  1. Dans un enregistrement de prospect, cliquez sur l'adresse e-mail.
    Capture d’écran de l’enregistrement de prospect avec le lien d’e-mail de prospect mis en surbrillance.
  2. Saisissez un nom pour votre e-mail à titre de référence interne. Les prospects ne voient pas le nom.
  3. Pour utiliser une conception existante, sélectionnez un modèle d’e-mail.
  4. Sélectionnez une campagne. Si nécessaire, sélectionnez un dossier et spécifiez une adresse e-mail pour recevoir des réponses.
  5. Saisissez un objet pour votre e-mail. La ligne d'objet est ce que le prospect voit dans son Inbox.
    Capture d’écran des champs à remplir lors de l’envoi d'un e-mail individuel avec la ligne d'objet mise en surbrillance.
  6. Sélectionnez le format de l’e-mail. Un e-mail HTML inclut aussi une version en texte brut par défaut.
  7. Composez votre e-mail. Pour personnaliser votre contenu, insérez des champs de fusion.
  8. Pour avoir une idée générale de l’apparence de votre e-mail, cliquez sur Aperçu.
  9. Envoyez votre e-mail directement au prospect, ou envoyez un e-mail test à une adresse que vous spécifiez.

Les e-mails envoyés aux prospects apparaissent sur l’enregistrement du prospect sous Activités du prospect et sur la vue de liste des e-mails envoyés.

 
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Salesforce Help | Article